Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zur Rezeption ist zu sagen, dass das Personal außer eine Person sehr nett war. Nach einer Beschwerde von uns (das Hotel war überbucht,und wir bekamen erst ein anderes Zimmer ohne Meerblick), wirkte diese Person sehr desinteressiert uns gegenüber. Nicht so schön war auch,dass die Meerblickzimmer auch die volle Lautstärke des Abendprogramms mitbekamen,deswegen für Kleinkinder ungeeignet. Ansonsten ist es ein sehr schönes Hotel
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lulu |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Lulu Zu erst entschuldigen wen wir haben Ihre Urlaub Kaputt Gemacht. Eine der starke Punkt was haben Wir es ist unsere Service, entschuldigen wen Dieses mal hat mit Ihnen nicht geklappt , Wir versuchen besser sein, und wir hoffen dass passiert nicht mehr. Ware Schön wen Sie ein anderes Möglichkeit geben in zu hause Hotel Laguna, für reparieren was haben falsch gemacht. Wir warten Ihnen noch mal zu hause Hotel Laguna Ihre Universal Laguna team
