Universal Hotel Laguna

Aufgrund der guten Bewertungen wählten wir das Hotel aus, die Erwartungen wurden jedoch nicht erfüllt. Die Ausstattung des Hotels war schön. Die Sauberkeit im Allgemeinen auch in Ordnung.

Zimmer war gut ausgestattet, Safe nur gegen Gebühr von 15€ pro Woche Föhn im Bad war ziemlich lau, meine Freundin konnte diesen zum Haaretrocknen nicht gebrauchen, Das Schlimmste jedoch, DIE BETTEN. Die Betten waren derart hart, sodass wir wirklich schlecht geschlafen haben, zudem ragten meine Füße übers Bett hinaus bei 1,88m Körpergröße, Klimaanlage vorhanden

Wir haben Halbpension gebucht. Die Auswahl morgens und abends war gut, es war für jeden etwas dabei. Die Speisequalität war jedoch zumindest teilweise nicht gut. Minitortellini waren nicht durch und ungenießbar. Es kam bei jedem Essen vor, dass die Hälfte von mir auf dem Teller blieb, weil die Speisen geschmacklich nicht gut war. Morgens konnte man an einem Show-Herd bei einem Koch Omelette und andere Speisen frisch braten lassen und dabei zusehen. Diese waren geschmacklich sehr lecker, sodass ich jeden Tag diesen Service in Anspruch nahm. Jeden Abend konnte man sich unter anderem Eis als Dessert nehmen. Hier gab es jedoch immer nur die Sorten, Vanille, Schokolade, Straciatella und Pistazie. Ich probierte das Vanilleeis, das jedoch an eine günstige Eissorte aus dem Supermarkt erinnerte, geschmacklich also auch wieder nur mittelmäßig. Speisesaal war gut ausgestattet und die Atmosphäre angenehm, teilweise sogar mit schönem Meerblick.

Das Personal ist freundlich, jedoch fehlt häufig der gewisse Feinschliff zur Perfektion Beispiele: Am Vorabend haben wir nicht im Hotel gegessen, sodass am nächsten Morgen beim Frühstück noch zu Abendessen gedeckt war, bei mehreren Gängen zum Buffet musste man sein altes Besteck am Platz lassen, da dieses nicht neu verteilt wurde und man keine Möglichkeit hatte, sich am Buffet neu auszustatten, Am letzten Tag vor der Abreise nur noch Barzahlung im Restaurant oder der Bar möglich, dies hätte man vorher ankündigen sollen. Die Bettdecke im Zimmer konnte bei Bedarf selbst mit einer Einlage versehen werden. Nach Bettwäschewechsel wurde durch das Personal diese Einlage nicht wieder in die Bettdecke gelegt, stattdessen auf unseren Koffern bereit gestellt, sodass ich als Gast diese Arbeit am Abend erledigen durfte. Personal an der Rezeption immer freundlich und kompetent!

Direkte Strandlage, Hotel liegt in einem kleinen Dorf, dieses ist mit dem Bus ca. 1h von Palma entfernt. Kaum Busverbindungen aus diesem Ort, daher ist man zwingend auf einen Mietwagen angewiesen, wenn man die Insel erkunden möchte. Busverbindung nach Palma nur über Umsteigemöglichkeit, laut Aussage der Rezeption ca. 2,5h Dauer, Hotel liegt in einer schönen, ruhigen Bucht mit Sandstrand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war schon und in gutem Zustand, das Wasser angenehm temperiert. Zu wenig Poolliegen vorhanden. Zudem muss man die Poolliegen reservieren (2,50€ pro Liege und Tag) Freizeitangebote kaum vorhanden. Jeden Abend gab es eine halbe Stunde Minidisco. Zudem gab es jedoch Abend eine Erwachsenenunterhaltung, die jedoch bis auf einen Abend ( Coverband von Take-That) auch eher mau war, hier hatten die Nachbarhotels deutlich mehr zu bieten.