Universal Hotel Laguna

Das Hotel ist sehr sauber und die Zimmer sind neu renoviert , ruhige und es hat eine sehr schöne Lage. Der Pool ist groß und Sauber . Die Möbel im Zimmer sowie im Außenbereich sind neuwertig . Der Gesamteindruck des Hotels ist sehr gut.

Das Zimmer und das Bad sehr sauber und frisch Renoviert . Unser Zimmer lud uns zum wohlfühlen ein gerade richtig zum Urlaub machen. Farblich gut mit Bildern und Möbeln abgestimmt. Das Bad modern eingerichtet sehr sauber und Hygienisch rein. Ein Fernseher der Zimmergröße entsprechend . Der Balkon mit Meer Blick, die Thermo Fenster, die Klimaanlage ,der Kühlschrank und der Tresor runden das ganze ab. Schlafen konnten wir sehr gut da es sehr ruhig war obwohl wir ein Zimmer über der Animation hatten aber ab 23 Uhr ist ruhe und man hört nur noch das Meer und den Wind . Total toll. Wir waren angenehm Überrascht .

Die Speisen haben eine sehr gute Qualität und es gibt Reichlich. Das Buffet ist schön angerichtet und es gibt für jeden was . Fleischesser,Vegetarier und Veganer und auch die mit Laktose Intoleranz werden alle satt. Die Köche am Grill haben immer gut zu tun und versuchen Wartezeiten zu vermeiden was nicht immer gelingt aber das finde ich nicht schlimm. Uns hat das Essen sehr gut geschmeckt. Kleine persönliche Anmerkung : Ich hätte mir öfters Serrano Schinken gewünscht und meine Frau frischen Lachs zu Frühstück ansonsten waren wir wunschlos Glücklich . Die Atmosphäre im Speisesaal war sehr entspannt und Ruhig ,genau das richtige, er ist sehr Hell und wir hatten einen Tisch mit Sicht auf dem Pool und auf das Meer. Die Tische sind sauber und werden immer zwischendurch mal abgeräumt .Glück gehabt denn die Tische werden zugewiesen aber das hat alles sein für und wieder. Auch sonst ist alles sehr sauber und das Buffet wird immer nachgefüllt bis zum Schluss. Alles in allem eine Runde Sache.

Der Service war sensationell sowie sehr Professionell. Unserer besonderer Dank gilt dem Angestellten an der Rezeption Alfonso der uns mit einer Herzlichkeit empfangen hat die wir lange nicht erfahren haben . Durch sein tun und handeln, bei der Ankunft im Hotel, waren wir sofort angekommen. Die Zimmerreinigung ist schnell , ordentlich und genau. Das Personal ist immer bemüht auf Fragen gleich zu Antworten und wenn das nicht gleich möglich ist werden gemeinsam Mittel und Wege gesucht um sie zu beantworten mit dem Personal und dem Gast. Das Personal ist immer freundlich zuvorkommend und hilfsbereit . Das gilt für alle im Haus ob Küche, Rezeption , Zimmer oder Gastronomie . Ich bedanke mich persönlich ganz herzlich bei dem ganzen Personal für die vielen Glückwünsche zu meinem Geburtstag, das hat mich sehr Berührt . DANKE........

Die fahrt zum Hotel war sehr anstrengend aber nicht das Busunternehmen war daran schuld sondern die Fluggesellschaft die zwei Stunden Verspätung hatte aber ansonsten alles schön der Bus hat gewartet und uns sehr sicher und schnell in das Hotel gebracht. Von Canyamel aus kommt man gut in jede Richtung der Insel mit dem Bus. Zu empfehlen ist aber ein Mietwagen damit ist man flexibler. Baden , Klettern und wandern alles kein Problem . Direkte Strand Lage mit Sandstrand voll super.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein wenig einfach , also allgemein Tischtennis ,Luftgewehr schießen ect. aber auch Ausflüge . Normales Programm.