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Hans (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Absolute Empfehlung für den Frühling auf Mallorca
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch bei unserem 3. Aufenthalt im Neptuno hat uns das Hotel ausgezeichnet gefallen. Im Februar/März ist die Lage optimal direkt am Meer und angenehm ruhig ohne den "Sommer-Ballermannbetrieb". Angenehm ist auch die kurze Fluganreise und kurze Fahrt zum Hotel , beste Busverbindung nach Palma mit den Linien 15 u. 25 (Haltestelle vor dem Hotel) so dass man bequem ohne Parkplatzprobleme schnell in das Stadtzentrum gelangt. Palma Stadt mit seinen Sehenswürdigkeiten ist gerade in den Frühjahrsmonaten angenehm und bestens zu erkunden. Mit einem Mietwagen (hatten wir von SIXT ab Flughafen) steht einem die ganze Insel offen. Im Hotel hatten wir eine Juniorsuite gebucht, Nr. 208, die aber lage- und ausblickmäßig bescheiden war. Auf Nachfrage bekamen wir ein Upgrade in die Suite 129 mit Blick auf Pool und Meer. Seit unserem letzten Aufenthalt hat sich im Hotel viel Positives getan: Zimmer und Bäder in sehr gutem Zustand, alle Betten mit neuen komfortablen Matratzen, große Flach-TVs (dt.Programme: ARD, ZDF, BR,HR,3Sat, Sat1,RTL). Der ganze Außenpoolbereich renoviert mit neuen Liegen etc.. Auch Lobby und Empfangsbereich sind ansprechend modernisiert. Das Angebot im Buffetrestaurant ist sehr gut und vielseitig, große Auswahl auch an frisch zubereiteten Speisen, viel Spezialitäten und auch schmackhaft. Zu erwähnen ist auch die Freundlichkeit des Hotelpersonals, sei es Restaurant, Zimmerservice oder Rezeption. Dank auch an die Hoteldirektorin, Frau Alvarez, die gute Gästebetreung in allen Angelegenheiten. "Kleiner Schatten": WLan ist im Hotel zwar kostenlos, aber wohl sehr schwach oder langsam. Für E-Mail Empfang oder kurze Links zwar ausreichend, aber darüberhinaus oft Fehlermeldung bzw. Abbruch. Insgesamt ist das Positive weitgehend überwiegend! Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:71+
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, Wir möchten uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns zu verfassen. Es freut uns sehr Ihr grossartiges Feedback und die Komplimente an der Renovierung, sowie das Lob bezüglich des Personals, des Essens und des Zimmers. Wir freuen uns schon sehr darauf Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Neptuno Team.