Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt zentral und hat einen schönen Pool. Allerdings gibt es auch einige negative Punkte: Die Zimmer mit direktem Meerblick sind alt und total überteuert; es sind auch die einzigen Zimmer, die nicht renoviert sind. In den neuen, renovierten Zimmer sind leider auch schon viele Dinge kaputt gegangen, die nicht reparairiert wurden. Aus meiner Sicht hat der Service nach der Übernahme durch eine andere Organisation ziemlich nachgelassen.
Siehe oben die Beschreibung. Viele Dinge kaputt, ohne dass eine Reparatur erfolgt ist. Lediglich der Fernseher wurde wieder in Gang gesetzt. Am schönsten sind die Zimmer mit Blick auf Pool und Meer (indirketer Meerblick)
Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig; allerdings ist der Frühstücksraum viel zu stark heruntergekühlt.
Nur auf konkrte Nachfragen erhielt man Informationen - z.B. Busverkehr nach Palma. Es gab keine weiteren Infos des Hotels.
Zentral - in der ersten Reihe vor dem Meer; direkt neben Mega-Park
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen schönen Pool; z.T. war dort die Musik allerdings sehr laut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Pia, Vielen Dank für Ihre Kommentare, die für uns zweifellos sehr wertvoll sind und einen großen Beitrag zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Qualität unseres Hotels leisten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnen. Es stimmt, dass es in der Gegend laut sein kann und es gibt auch einige Zimmer, die noch nicht renoviert wurden (wir werden dies dieses Jahr tun). Deshalb laden wir Sie ein, nächstes Jahr in unser Hotel zurückzukehren, um Ihr Erlebnis zu verbessern! Herzliche Grüße aus Playa de Palma, Universal Hotel Neptuno Team
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