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Davide (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit schwächen in der Küche
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Neptuno an der Playa der Palma ist sehr zentral gelegen am Balnearos 6 und für Familien ausserhalb der Hauptreisezeit ideal, da man die lange und schöne Strandpromande geniessen kann und in der Nacht auch kein Lärm von Partys ertragen muss. Das Hotel Neptuno hat uns gut gepasst und die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ist wirklich positiv hervorzuheben. Auch das Zimmer mit Meerblick hat uns sehr gut gefallen. Folgende Punkte haben uns aber dennoch gestört: - WLAN und Safe sind kostenpflichtig (wenn man bedenkt das man z.B. vom Megapark gratis WLAN empfängt ist dies schon sehr fragwürdig). - Das Essen hat zwar optisch gut ausgesehen und war geschmacklich auch ok, aber leider wurde viel zu viel frittiert und man hatte kaum Abwechslung (weder zum Frühstück und vorallem nicht beim Abendessen). Pommes war z.B. jeden Abend da, aber gekochtes Gemüse hat man sehr wenig wenn überhaupt. Auch bei den Früchten war kaum Abwechslung vorhanden. Grundsätzlich können wir das Hotel weiterempfehlen, aber bei Halbpension, müssten wir aufgrund der Erfahrungen vom Hotel abraten. Da hatten wir Hotels auf Mallorca die gastronomisch und bezüglich Abwechslung einiges mehr zu bieten hatten und die für die Verdauung sicher besser verträglich waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Davide
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehter Davide, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Olimarotel Neptuno mitzuteilen. Wir möchten uns bei Ihnen für die netten Worte über die Lage unseres Hotels, direkt an der Strandpromenade von Playa de Palma bedanken, sowie für das Lob bezüglich des Personals und des Zimmers. In Bezug auf das Essen, bieten wir immer bei dem Abendessen zwei verschiedene Kartoffelsorte (dia andre liegt beim Show Cooking) sowie gekochte Gemüse. Bei dem grossen DessertBuffet, findet mann 7 frischen Früchten (ganz oder / und zugeschnitten). Wir können Ihnen sagen dass so eine grösse Auswahl, kann mann nicht in viele Hotels sehen. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre positive Beurteilung unseres Hotels und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Rafael Rosselló GM