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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Immer wieder gerne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 4. mal in diesem Hotel. Und es war ganz sicher nicht das letzte mal. Direkt neben dem Mega Park, dennoch durch Doppelverglasung nachts ruhig! Essen Top, immer frisch und für jeden was dabei. besonders hervorzuheben sind Carina, Carmen, und Juan Carlos aus dem Service und auch der neue Direktor Raffael hat immer ein offenes Ohr für seine Gäste und spricht zudem sehr gut deutsch. Aber auch die anderen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Carina ist DER Sonnenschein des Hotels. Wir kommen sicher wieder. Alles Tiptop. Wie immer...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter klaus, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Olimarotel Neptuno mitzuteilen. Wir möchten uns bei Ihnen für die netten Worte über die Lage unseres Hotels, sowie für das Lob bezüglich des Personals und des Essens. Ich werden Ihre nette Wörte an Carina, Carmen und Juan Carlos weiterleiten und bestimmt wird sie sich freuen. Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Mallorca und freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Rafael Rosselló GM