Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Das Hotel verfügt über 114 Zimmer (darunter 27 Standart DZ) und liegt direkt am Ballermann 5 am Strand neben dem Megapark. Das Hotel ist fast perfekt bis auf paar Mängel wo ich aber unter den jeweiligen Punkten noch genauer drauf zu sprechen komme. Alterdurschnitt liegt eher bei Mitte 40 und aufwärts oder jüngere Ausnahmen wie wir die auch eher wert auf saubere Hotels mit gutem Essen legen. WLAN gibt es keines nur gegen Gebühr was sehr schlecht ist für ein 4 Sterne Hotel. Bloß keine Touren bei den Promotern am Strand buchen wir wurden leider auch abgezockt! In die Disco kann man auch so gehen da muss man das nicht bei denen buchen ! Und nehmt kein Handy mit in Bierkönig oder Megapark.... es wird aus der Handtasche in der Menge geklaut. Erfahrung leider selbst gemacht. Die Reisezeit war perfekt nächstes Jahr sind wir wieder dabei im Hotel Neptuno :-)

Die Zimmer sind toll und fast perfekt. Sehr großes Doppelbett und großes Bad mit 2 Waschbecken. Es gibt Fliesen zum Glück und einen Safe der 12,50 € die Woche kostet. Die Türen zum Balkon sind mehfach verglast das man nicht mal den leisesten Piep von draußen hört einfach super. Die Handtücher wurden wenn man wollte immer frisch aufgefüllt und es gab diverse Badartikel wie Shampoo. Der Fön ist etwas schwach aber wir Frauen nehmen ja eh immer unseren eigenen mit. So und nun zum Makel.... leider war die Klimaanlage sehr schlecht es wurde so heiß im Zimmer das wir gedrungen waren die Tür zu öffnen und leider konnte man dann nicht mehr viel schlafen bei dem Gegrölle von draußen. Da wir Ende Mai waren ging es noch mit den Temperaturen sodass wir nichts erwähnt haben aber im Hochsommer wird es vor Hitze nicht zu ertragen sein. Ob die Klimaanlagen noch auf Sparmodus geschaltet waren?? Leider gibt es im Hotel kein gratis WLAN was für ein 4 Sterne Hotel schlecht ist. Das sollte dringend geändert werden.

Es gibt einen großen Speiseraum wo man drinnen und draussen sitzen kann. Und ich kann nur sagen wunderbar einfach wunderbar es fehlte an nichts ! Ob zum Frühstück oder Abendessen es war superlecker, warm und es wurde immer reichlich nachgefüllt. Es gab zum Frühstück Kaffee der an den Tisch gebracht wurde oder man konnte sich Säfte am Automaten holen oder Kakao zubereiten. Sehr lecker ist der Seranoschinken ;-) und ganz besonders die leckeren Cremesuppen am Abend. Es gibt sogar Ingwersuppe wer sich mit frischer Zitrone mal was gutes tun will. Was ich noch ganz besonders hervorbeben möchte ist das meine Schwester die leider unter einer gluten Allergie leidet jeden Morgen einen Teller mit glutenfreiem Brot und Törtchen bekam. Einfach nur spitze so muss da sein.

Wir kamen morgens um 7 Uhr im Hotel an und wir entschieden erst mal um 07:30 Uhr zu frühstücken was auch kein Problem war. Gegen 11 Uhr bekamen wir ein sporadisches Übergangszimmer da wir gerne Badeklamotten anziehen wollten zugeteilt. Gegen 14 Uhr bekamen wir unsere richtigen Zimmer. Wir hatten DZ Standart mit Blick auf eine aktuelle große Baustelle hintenraus aber das hat uns nicht weiter gestört da die Zimmer wunderbar waren. Dazu später mehr. Die Freundlichkeit von der Rezeption und dem Service im Speiseraum bishin zu den Putzfrauen waren so wie man es erwartet nett und höflich.

Wie schon genannt direkt am Ballermann 5 am Megapark. Kurz über die nicht viel befahrene Straße gehen und man liegt am türkisblauem Meer. Mit dem Bus Haltestelle direkt vor der Tür kommt man für 1,50 € nach Palma Stadt. Das Oberbayern ist höchstens 100 Meter weg. Die Lage des Hotels ist einfach umwerfend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist sehr schön gelegen mit Blick auf das Meer und man bekommt zu jeder Zeit Ende Mai eine freie Liege. Jetzt kommen wir zum ersten Makel..... leider ist es strikt verboten eigene Getränke sei es nur Wasser am Pool zu trinken man wurde ermahnt und musste in die Lobby gehen zum trinken. Ich denke es liegt daran das man die Leute dazu bringt das man Getränke an der Poolbar kauft. Dies haben wir auch getan... bis zu dem Zeitpunkt als wir ermahnt wurden. Leider ist das keine gute Sache vom Hotel und habe ich nicht einmal in einem 5 Stern Hotel erlebt. Animation gibt es zum Glück keine .. die hat man genug vor der Tür :-D Man hat die Möglichkeit am Pool über das gratis WLAN vom Megapark reinzukommen.