- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr schönes Hotel direkt an der Partymeile. Trotzdem sehr leise wegen der guten Verglasung. Freundliches Personal. Gruß an Carina und ihren Kollegen "Speedy Conzales" :-) Die erste Nacht mussten wir wegen Überbuchung ins Playa Golf. Aber sehr problemlose Abwicklung ohne Stress. Besonders auffällig fanden wir die supergründliche Reinigung jeden Tag von dem Poolbereich. Jede einzelne Liege wurde geschruppt und nachkontrolliert. Habe ich vorher in keinem Hotel je so beobachtet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Sehr geehrte Andrea, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Olimarotel Neptuno mitzuteilen. Wir möchten uns bei Ihnen für die netten Worte über die Lage unseres Hotels bedanken, sowie für das Lob bezüglich des Personals und der Reinigung des Pollbereichs. Wir möchten auch uns entschuldigen, dass Sie die erste Nacht in dem nachbarn Hotel schlaffen sollten. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre positive Beurteilung unseres Hotels und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ich werden von Ihnen Carina und Raul begrüssen. Rafael Rosselló Direktion
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