Generell ist das Hotel ganz in Ordnung aber der Preis ist nicht gerechtfertigt. Beim Empfang wird man schon mit Vorschriften bombardiert was alles verboten ist, u.a. darf man nicht barfuß laufen, nicht unfreundlich zum Personal sein, keine Gäste mit aufs Zimmer nehmen, nicht laut sein… sonst wird mit Rauswurf gedroht ohne Erstattung. Dafür muss man unterschreiben. Für Pooltücher muss man 3,-€ Miete/Tag zahlen!? Bei 240,- Rate pro Nacht? Geht gar nicht. Kaffeekapseln im Zimmer müssen auch extra bezahlt werden.
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Vielen Dank, Andy, für Ihre Kommentare, die uns zweifellos dabei helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und senden Ihnen einen herzlichen Gruß aus Playa de Palma, Universal Hotel Neptuno Team
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