Universal Hotel Perla

Lieber Herr Sebastián, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Natürlich steht jedem die Wahl, All Inclusive oder Halbpension im Hotel zu buchen, beide Möglichkeiten bestehen, jedoch muss ich klar machen, für alle Interessenten, die diese Meinung lesen mögen, dass die Menge an Getränke, die man mit All Inclusive verzehren darf, unbegrenzt ist. Wir müssten nur vor Kürzem die Einschränkung einführen, dass man mit einer Bestellung gleichzeitig max. 2 Getränke pro Person erhalten darf, und erst, wenn sie ausgetrunken sind, weitere Getränke ausgechenkt werden. Diese Entscheidung müssten wir treffen, um ein Missbrauch des All Inclusives zu vermeiden. Für ein Gast, der in der Bar sitzt, sollte es kein Problem sein, den Kellner anzuwinken, wenn er ein weiteres Getränk bestellen möchte. Dass Getränke und Speisen für die Verzehr im Hotel sind und nicht zur Strasse, zum Strand oder woanders mitgenommen dürfen, ist selbstverständlich und in allen Mallorca All Inclusive Hotels üblich. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse aus Mallorca Universal Hotel Perla