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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Hätte locker einen Stern mehr verdient!
5,0 / 6

Allgemein

Für 3 Sterne ist das Essen und der Service wirklich super, die Zimmer sind sehr sauber, einziger Manko ist der fehlende Spielplatz und das es kein Miniclub gibt, für Paare perfecto, aber ein Familienhotel ist es nur für ganz kleine Kinder


Zimmer
  • Gut
  • Bequeme Betten, sehr sauber mit gutem Reinigungspersonal, leider nur etwas klein. Wir hatten das Zimmer 127 und es lag zum Kinderpool, dort hätte man nur morgens Sonne, dadurch war es schön kühl


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Und hat es gut geschmeckt, lecker gewürzt und immer frisch


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr liebes Personal, was auch mal einen Scherz auf Lager hat. Großer Vorteil keine Pappbecher bei all in, sondern Gläser und Service am Tisch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas auswärts, aber nur ein Katzensprung zum landläufigen Strand, Geschäfte sind direkt vor Ort.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider gibt es den sogenannten Spielplatz nicht und keinen Miniclub, was schon sehr stressig werden kann, wenn man deswegen das Hotel gebucht hat. Abends gab es eine Minidisko, die bei unserer Tochter sehr beliebt war und Shows. Die Animateure sind sehr flexibel was die Wünsche der Gäste angeht, so wurde die Gymnastik auf Wunsch kurzerhand in den Pool umverlegt, Danke Dr. Alban :-) Das war unser Spitzname für den Animateur, da er schon Ähnlichkeit mit ihm hat. Er hat wirklich versucht, es allen gerecht zu machen, schade dass so wenige Urlauber daran interesse hatten, mit zu machen. Das Team hätte eigentlich 2 Sonnen mehr verdient, aber durch den fehlenden Miniclub und da es nur ein Spielzimmer mit 1 Std Öffnungszeit gab, geht es leider nicht


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, wir bedanken uns für Ihre so positive Bewertung! Wir finden es wunderbar, dass Sie einen tollen Urlaub hatten und uns sogar einen Stern mehr geben würden, herzlichen Dank für das Lob !! Betreffend Ihrer Bemängelungen nutzen wir die Gelegenheit um Ihnen mitzuteilen, dass wir diese zur Kenntnis genommen haben und überprüfen werden, um gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen. Wir bedanken uns für Ihren Bericht, da uns dieser dabei weiterhilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch lässt nicht allzu lange auf sich warten! Viele liebe Grüsse, Ihr Universal Romántica Team