Universal Hotel Romantica

Bei Ankunft im Hotel wurde uns an der Rezeption mitgeteilt das kein Zimmer verfügbar ist da Hotel überbucht!! Wir mussten deshalb für eine Nacht in ein anderes Hotel der Hotelgruppe umziehen. Der Umstand/Reklamation wurde über die Reiseleitung dann an das Hotelmanagement weiter gegeben da ja durch den Umzug 1 Reisetag verloren ging und daher nach bestehenden Reiserichtlinien eine Entschädigung zu entrichten ist. Der Hotelier zeigte sich hier sehr bockig was letztendlich dazu führte das die Entschädigung vom Reiseveranstalter vorgestreckt wurde und der Hotelier jetzt die Entschädigung an den Reiseveranstalter zahlen muss. Das erhaltene Zimmer ( Nr.141) ist sehr klein mit Blick über das Dach vom Speiseraum auf das Meer. Auf dem Dach lagen tw. Speisereste, Kippen, Sand etc. wahrscheinlich aus den oberen Stockwerken. Im Zimmer befindet sich kein Kühlschrank obwohl dafür Platz im Schrank wäre? Der Verdunkelungsvorhang ist verschlissen, hat Löcher und Risse. Das Zimmer wurde anscheinend neu gestrichen da der vorhandene Strukturputz an der Wand notdürftig mit Glattputz ausgebessert wurde, dementsprechend sieht das Ganze jetzt auch aus. Speiseraum: Der Speiseraum hat den Charme einer Kantine, da helfen auch die orangefarbenen Betonsäulen und die gelben Wände nichts mehr. Man hat hier während seines Aufenthaltes einen festen Tisch und es gibt 2 Essenszeiten. Die Bedienungen hier sind viel zu wenig und so kann es schon vorkommen das die Getränke erst zum Nachtisch kommen. Gäste mit AI bekommen hier Softdrinks in 1 Liter PET-Flaschen. Die Qualität des Essens ist auf unterdurchschnittlichen Niveau. Selten Fisch zum Essen und wenn dann paniert! Es wurden auch keine Essen frisch zubereitet (kein Show-Cooking) sondern alles wurde in Warmhalteplatten angeboten, was zur Folge hatte das die angebotenen Speisen nicht immer warm waren besonders beim Frühstück zu bemerken. Kalte Spiegeleier schmecken halt nicht so toll. Pool: Am Pool kann man sich gegen Bezahlung Liegen mieten. Damit soll verhindert werden das keine Liegen bereits morgens besetzt werden. Könnte man auch anders lösen. Der Pool ist sehr klein und auch noch mit einer Abtrennung für Kinder versehen. Es besteht die Möglichkeit, auch auf einer dem Hotel vorgelagerten Holz-Plattform sich Liegen gegen Gebühr zu mieten, allerdings ist hier der Platz sehr begrenzt. Zugang dann zum Meer über eine Leiter. Strand: Am Hotel selber ist kein Sandstrand vorhanden, zum nächsten kl. Sandstrand sollte man 5 min. Fußweg rechnen, will man bis zum großen Es Trenc Strand sind 30-40 min. Fußweg einzuplanen. Fazit: Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und können es daher auch nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand