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Nicole (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Perfekt für einen erholsamen Urlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, frisch renoviertes Hotel. Sehr freundlichliches Personal. Zur Erholung sehr zu empfehlen. Wir kommen bereits seit Jahren und werden es auch weiterhin machen


Zimmer
  • Gut
  • Frisch renovierte, hübsche und saubere Zimmer. Bad ist sehr klein aber meiner Meinung nach ausreichend. Lediglich in der Dusche sollte noch eine Ablage hin, immer bücken um an Seife etc zu kommen ist nicht ungefährlich wenn man älter oder in irgendeiner Weise gehandicapt ist. TV, Safe, Balkon alles da. Betten gemütlich


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sämtliche Getränke sind lecker. Frühstück in Buffettform, ausreichend und lecker. Ebenso das Mittagessen. Vom Abendesssen in Buffettform waren wir ein wenig enttäuscht. Alles frisch und lecker, aber schon nach wenigen Tagen "immer dasselbe"


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ausgezeichnet. Wirklich Jeder Mitarbeiter ist freundlich und zuvorkommend. Sollte man ein Anliegen haben wird umgehend geholfen. Es ist meiner Meinung nach auch bezeichnend, das die meisten Mitarbeiter seid Jahren dort sind. Bewertungen die Aussagen das Personal wäre überlastet können wir weder dieses Jahr noch in all den vergangenen Jahren bestätigen ! Ebenso gibt es nicht wirklich "Gestank". Ab und an weht ein muffiges Windchen was mit der Kanalisation zu tun hat und nicht am Hotel liegt. Da das Hotel sehr umfangreich und schnell renoviert wurde sieht man noch das 1 oder Andere aber man ist täglich unsichtbar bemüht alles fix und fertig zu machen. es ist mehr als Logisch das in der kurzen Zeit (damit für uns Alle schon wieder offen ist) nicht alles perfekt ist Aber selbst in der 1 Woche in der wir gerade dort waren hat sich nochmals sehr viel positiv getan. Ein wenig Geduld und Nachsicht wäre hier angebracht. Ein Arzt kommt vor Ort und Ausflüge können ebenso wie der Flughafenshuttle im Hotel gebucht werden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Colonia St. Jordi, 10 Minuten vom EsTrenc entfernt. Kleiner Ort, nichts los, aber man kann essen und trinken gehen. Mit dem Auto ca. 1h vom Flughafen entfernt. Salinen ebenfalls ca 10 Minuten entfernt und sehr lehrreich und interessant


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es nicht wirklich. Keine Animation mehr. 2 Damen sind vor Ort die den Miniclub machen und die Minidisco (20h). Beide sehr unfreundlich, lustlos und nicht mit Freude dabei. Alles was Älter als sagen wir mal 5 Jahren wird weder beachtet noch gegrüßt o.ä. Über Tag findet nichts irgendwo statt. Man muss / kann /darf sich selber beschäftigen mit Pool, Fitness, Spaziergängen etc.. Das Abendprogramm ist von extern und gtottenschlecht ! Man hat es tatsächlich mehrfach geschafft das es so schlecht und/oder lanweilig war, das die Leute bis spätestens 21.30H weg waren (Anfangszeiten von 21h waren auch lediglich Richtzeiten) Wir hoffen sehr das sich hier noch was ändert. Die Skyterrasse ist das absolute Highlight des Hotels ! Von allen Seiten spitzen Aussicht und auch ansonsten liebevoll gestaltet. Freitag Abend mit DJ für den Sunset. Ansonsten immer Hintergrundmusik die aber unserer Meinung nach für die Romantik ein wenig zu laut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns sehr über Ihre insgesamt positive Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Besonders erfreut sind wir über Ihre lobenden Worte zu unserem Service-Team. Dass Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt haben, bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Renovierung unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, unser Angebot stetig zu verbessern – umso schöner ist es zu lesen, dass Sie die Fortschritte bereits während Ihres Aufenthaltes wahrnehmen konnten. Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik in Bezug auf das Abendbuffet, die Animation sowie die Ausstattung der Duschen. Ihre Hinweise helfen uns sehr dabei, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und künftige Verbesserungen gezielt umzusetzen. Besonders das Thema Abendunterhaltung nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung intern weitergeben, um entsprechende Optimierungen in die Wege zu leiten. Es freut uns, dass Ihnen unsere Sky-Terrasse besonders gefallen hat – ein Highlight, auf das wir auch sehr stolz sind. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre offene und differenzierte Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam