Universal Hotel Romantica

Das Hotel ist ein großer Kasten, der um die 20 Jahre alt sein soll. Unser Zimmer war sehr klein, ca. 15m2. Ein Minizimmer mit Zustellbett. Bad ist klein und ohne Lüftung. Kleiner Balkon mit Mini-Beistelltisch (nicht zum spielen oder schreiben geeignet). Super Reingungsservice - die Zimmer waren immer sauber. Das "Familienhotel" soll ja "ach so kinderfreundlich sein... davon haben wir in 3 Wochen leider nichts gespürt. Als Leistung hatten wir All inclusive, und das war wohl unser Verhängnis. Wir wurden bedient und das fanden wir anfangs auch ganz toll...aber mit was für Gesichtern. Und das Ganze, obwohl wir regelmäßig Tip gegeben haben. Die meisten Kellner versuchen den AI-Gästen aus dem Weg zu gehen. Apropos Kinderhotel...es waren ca. 80% ältere Herrschaften da. Da es aber ein Schweizer Hotel ist und dort auch fast nur Schweizer Urlaub machen, hatten wir das Glück, daß dort gerade 2 Wochen Pfingstferien waren und unser Junge dann doch noch Kumpels gefunden hat. All inclusive ist hier unserer Meinung nach definitiv nicht willkommen. Dies wurde uns auch durch personalführende Stelle bestätigt.

Zimmer und Balkon sind relativ klein. Sehr hellhörig. Wir hatten Glück, aber es gab viele die von Mücken im Zimmer sehr geplagt wurden. Klimaanlage gabs nicht, Minibar auch nicht.

Restaurant und Auswahl der Speisen ganz gut, aber nach 2 Wochen reichts dann auch. Sobald eine Speise ausging wurde unverzüglich nachgelegt. Gläser häufig schmutzig und Kaffeelöffel ziemlich verbogen. Bestellt man im Restaurant Cola, bekommt man eine 1l-Flasche zuckerfreie spanische Cola, die solange wieder hingestellt wird, bis sie leer ist. So funktioniert das generell mit den Getränken im Restaurant, was z. B. bei stillem Wasser auch sinnvoll ist.

An der Rezeption wurde jede Frage und jedes Problem schnell und freundlich gelöst. Unser All-Inclusive-Problem habe ich oben schon beschrieben. Wir haben uns darüber auch beschwert, der Hoteldirektor kam auch unverzüglich und meinte das Problem zu lösen. Aber dem war nicht so. Haben bis zu unserer Abreise nichts mehr von ihm gehört.

Entfernung zum Strand war ok. Man ist dann zwar nicht am Es Trenc, aber auch der erste Strandabschnitt ist sehr schön - besonders für Kinder. Möchte man am Es Trenc liegen, muß man ca. 1/2 Std. laufen. Zu Fuß zum Hafen auch etwa 30 Minuten oder mit dem Colonia Express (Bimmelbahn) für 3€. Transfer zum Flughafen ca. 45 Min. Mit dem Bus nach Palma ca. 1 Std. für 11€ pro Person. Shoppinng in Colonia? Besser in Palma oder im Outlet-Store. In Colonia findet man halt die Sachen wie in jedem anderen Touri-Ort. Autovermietung fanden wir günstig - haben für 3 Tage 66€ plus Versicherung bezahlt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war unsere Meinung nach nicht wirklich gut.. Vor allem nicht für ein "Familienhotel". Erst gabs nur einen Animateur der etwas versucht hat zu animieren. Er ist dann gegangen und dann kamen 2 neue Mädels, die die ganze Sache schon besser machten. Zumindest für die Kinder. Abends wurde dan ein Quiz oder Bingo gespielt, oder alle 3 Tage fand eine Show statt. Sonntags nichts. Internet ging die 1. Woche nicht, dann wars ok - für 1€ 10 Minuten. Liegestühle kann man mieten. Pool-Bar war geschlossen.