Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren schon das 5 Mal in dem Hotel und sind eigentlich immer zufrieden abgereist. Bei unserem jetzigen 3 Tage Aufenthalt (9.-11.11.2012) hatten wir in der Buchungsbestätigung Halbpansion für den 2 Tag mit angegeben. Da wir eine Gruppe waren, wollten wir am 2. Tag etwas anderes untrenehmen und baten an der Rezeption (gegen 9.00Uhr) die Halbpansion für 2 Personen zu streichen. Unserer Bitte ist man nicht nach gekommen, weil die Küche schließlich den Einkauf bereits getätigt hat und somit nur 20% Nachlass gewährt werfden kann. Diese Verhalten ist vertragsgemäß nicht zu beanstanden, allerdings zeugt es nicht von Kundenfreundlichkeit und wir werden es uns reiflich überlegen noch einmal dieses Hotel zuu buchen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption hat mit ihrem sturen Verhalten, den guten Eindruck des übrigen Personals in unseren Augen sehr geschadet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
