Upstalsboom Hotel am Strand

Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben! Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen helfen uns aber Schwachpunkte zu erkennen und uns zu verbessern. Unser Ziel ist, dass unsere Gäste zufrieden sind und eine schöne Zeit bei uns verleben. Beim Speisengeruch im Haus handelte es sich um ein temporäres Problem, dessen Ursache eine schadhafte Lüftung war. Die Reparatur war etwas aufwändiger, wurde aber inzwischen durch eine Fachfirma vorgenommen. Sie haben recht, dass die Sauberkeit der Terrasse selbstverständlich sein sollte. Es hat bereits Gespräche mit den Verantwortlichen gegeben und geeignete Maßnahmen wurden ergriffen, so dass unsere Terrasse zum Verweilen einlädt. Die Informationen des Veranstalters TUI können wir nicht beurteilen. Generell ist unser Unternehmen hundefreundlich, wobei unsere Gäste sehr bemüht sind Urlauber ohne Hund nicht zu stören. Das Verhalten anderer Gäste im öffentlichen Bereich entzieht sich leider unserem Einfluss und hat keinen Einfluss auf die Einstufung des Hauses. Wir sagen nochmals danke für die ausführlichen Anmerkungen und hoffen, dass Sie noch einmal unser Gast sind, damit wir Ihnen beweisen können, dass zufriedene Gäste unser höchster Anspruch sind. Herzliche Grüße Ihre Gästebetreuung Upstalsboom Hotel Am Strand