- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die super Lage direkt am Strand und die Freundlichkeit des Personals, ein sehr sauberes Haus, sowie das tolle Frühstück machen den Urlaub in diesem Hotel zu einem sehr angenehmen Erlebnis. Leider gibt es in diesem Upstalsboom kein Schwimmbad. Der Spa-Bereich ist klein aber fein. Da nur zwei Personen diesen Bereich betreut haben, konnten wir keinen Wunschtermin vereinbaren. Bis auf Kleinigkeiten ( Seife nicht aufgefüllt und einmal den Abfalleimer nicht geleert ) war die Reinigung der Zimmer gut. Die Gaststätte im Hotel ist recht gut aber teuer ( 300g Steak 46€ z.B.). Ein Punkt gefiel uns jedoch nicht. Wir wollten unseren Aufenthalt um eine Nacht verlängern. Da das Zimmer noch zur Verfügung stand, stellte dies zunächst kein Problem da. Nach der Frage nach dem Preis waren wir entsetzt. Wir hatten für die vergangenen Tage 80,-€ für das Doppelzimmer (inkl. Frühstück ) bezahlt und sollten jetzt 140,-€ für die Verlängerung bezahlen. Nach unserer Frage ob wir uns verhört haben, nannte uns die Kollegin an der Rezeption einen Preis von 130,-€ und machte auch keine weiteren Zugeständnisse als wir von uns aus 100,-€ angeboten haben. In unseren Augen ist das Abzocke. Auf die Frage, nach dem Geschäftsführer, wurde uns mitgeteilt das der nicht erreichbar ist ( abgewimmelt ? ).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke aus dem letzten Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Wir bedauern, dass die Preisgestaltung nicht durchschaubar war. Unsere Preise beruhen auf Angebot und Nachfrage. Ihr Aufenthalt war im Rahmen einer Sparaktion sehr günstig, die Verlängerung wurde Ihnen zum regulären Preis angeboten. Der verminderte Preis wurde von der Mitarbeiterin im Rahmen Ihrer Kompetenz genannt. Ihre Frage nach dem Hoteldirektor mussten wir leider abschlägig beantworten, da dieser sich geschäftlich außer Haus befand. Wir hoffen Sie erneut im Hotel Am Strand begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass zufriedene Gäste unser Anspruch sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihre Gästebetreuung Upstalsboom Hotel Am Strand