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Bernd und Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Das erste Mal und super
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einigen Auslands – Urlaubsreisen hatten wir uns entschieden wieder einmal Urlaub an der deutschen Küste zu verbringen- Wir entschieden uns für eine Woche gemeinsam mit unserem Enkelkind für die „Hotelresidenz & SPA Upstalsboom“ in Kühlungsborn. Das Wetter spielte mit und es war einfach nur toll! Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, somit hatten wir nur einen kurzen Weg über die Straße und Promenade bis zum Strand und zum Geschäftszentrum. Das Hotel hat eine Kapazität von 170 Zimmer und Suiten. Das Hotel hat mehrere Restaurants mit eigener Terrasse. Hierbei ist besonders zu erwähnen, dass das „Frühstücken als Buffet“ bis 13.00 Uhr entweder im Innenbereich oder auf der großen Terrasse möglich ist. (Hier wird auch auf Allergiker Rücksicht genommen) Da wir Halbpension gebucht hatten, wurde uns abends ein 4 Gänge Menü serviert, das gut und abwechslungsreich war. (An 2 Abenden gab es ein Buffet) Raucher haben die Möglichkeit, die Smoker`s Lounge zu nutzen. Für Saunafans ist ein besonderes Highlight der BALTIC SPA – Bereich. Auf ca. 1300 Quadratmetern befinden sich ein Schwimmbad, mehrere Saunen mit Eisbrunnen und Erlebnisdusche. Ob Rezeption, Restaurants oder im SPA Bereich – der Service war überall optimal. An der Zimmer-Reinigung gab es nichts zu bemängeln. Trotzdem haben wir noch 2 Anregungen, wo sich die Geschäftsleitung Gedanken machen sollte. 1. Als Strandhotel sollte überlegt werden, ob evtl. gegen ein Entgelt oder kostenlos ein Handtuchwechsel für den Strandeinsatz eingeführt wird. Es kann nicht sein, dass einige Gäste die weißen Handtücher aus dem Bad mitnehmen. (Diesen Punkt habe ich an der Rezeption angesprochen) Ferner gibt es keine Möglichkeit die nassen Badesachen vom Strand oder Pool zu trocknen) Ausnahme, Wandheizung im Bad. 2. Regelmäßig stürzte das WLAN auf dem Zimmer ab und man musste sich permanent neu anmelden. (Vielleicht lag es an der ungünstigen Lage unseres Zimmers – wir hatten Zimmer Nr. 419.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd und Petra
    Alter:61-65
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Moin moin Bernd und Gabi ..., herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserer Hotelresidenz. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut erholen konnten und sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und anderen Gästen zu teilen. Auch für Ihre konstruktiven Anregungen möchten wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken. Wir nehmen diese gern zum Anlass, unsere Qualität stets zu verbessern. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße von der Ostseeküste. Herzlichst, Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn