- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein 3-Gänge Menu, von dem zwei zurückgegeben werden, geht überhaupt nicht. Handy-Empfang im Zimmer nicht gegeben!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reimer |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 16 |
Moin Moin sehr geehrte Frau Lilo ..., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres Aufenthaltes zukommen zu lassen. Bedauerlicherweise konnten wir Sie in Hinblick auf unsere Menüauswahl nicht überzeugen. Unsere vielfältigen Menüs wechseln wir täglich, um jedem Geschmack gerecht zu werden. Sollten die Gerichte unseren Gästen jedoch nicht zu sagen, so haben sie stets die Möglichkeit Alternativen, ggf. gegen einen kleinen Aufpreis, aus unserer a-lá-carte Karte zu wählen. Gern können Sie uns Ihre Wünsche bei Ihrem nächsten Besuch vorab zukommen lassen. Bezüglich des Telefonempfanges stimme ich Ihnen vollkommen zu, dass dieser teils mangelhaft im Haus ist. Jedoch liegt dies nicht in unseren Händen, sondern hängt mit dem lokalen Standort des Telefonmastes zusammen. Um einen besseren Empfang für unsere Gäste zu gewährleisten sind wir parelell in Zusammenarbeit mit der Telekom dabei das Netz auszubauen und somit dem Empfang bei uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie damit schon bei Ihrem kommenden Besuch von unserem Haus zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit küstenfrischen Grüßen. Herzlichst Thomas Peruzzo Hoteldirektor Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn