Der Sauna-bzw. Ruhebereich ist für die Größere des Hotels viel zu klein. Zu wenig Ruheliegen ! Wir waren über Ostern hier. Ab 16.00 waren noch Kinder im Poolbereich. Viel zu laut, um sich zu entspannen.Personal für Getränke im Ruhebereich musste immer wieder geholt werden. Kein Zustand. Hier fehlt die Oberhand bzw. die Verantwortlichkeit.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christof und Cornelia
Alter:	51-55
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Moin moin Christof und Cornelia ..., vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich für eine Rückmeldung genommen haben. Für die Anmerkungen zum Baltic SPA sind wir Ihnen sehr dankbar und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anregungen zur Verbesserung unserer Serviceleistungen sehr ernst nehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzlicht, Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn

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