Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Hotel sehr angenehm, optimale Lage, Frühstücksbuffet sehr gut und bis 13.00 Uhr, gut für Wellness-Besucher :-). Leider waren kleine Kinder (7-8 Jahre) im Wellnessbereich zugegen, die wie auf dem Spielplatz rumtobten, Eltern null Reaktion gezeigt, trotz Beschwerde. Hotel sollte keine kleinen Kinder im Wellness-Bereich zulassen, zumal es ja auch textil frei zugeht. Waren mit einer Frauen-Gruppe das zweite Mal da, die Abrechnung klappt leider überhaupt nicht und das nervt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annemarie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Moin liebe Annemarie, schön zu lesen, dass unser Haus Sie zumindest von unserem Angebot überzeugen konnte. Umso bedauerlicher ist es, dass uns dies hinsichtlich Ihrer Abrechnung nicht gelungen ist. Gern können Sie uns unter hotelresidenz@upstalsboom.de wissen lassen wo genau es Probleme gab, um Ihre Rechnung im Nachgang zu überprüfen und für Ihren kommenden Besuch zu wissen worauf wir zukünftig mehr Acht geben müssen. In Hinblick auf die Kinder in unserem SPA Bereich haben wir bereits mit den Mitarbeitern unseres BALTIC SPA gesprochen. Wir möchten gewährleisten, dass all unsere Gäste die gewünschte Entspannung in unserem SPA Bereich finden. Hier werden wir ab sofort auf unsere großen und kleinen Gäste direkt zugehen um für ein harmonischen Miteinander zu sorgen, damit jede Zielgruppe auf Ihre Kosten kommt. In der Hoffnung Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen verbleibe wir mit küstenfrischen Grüßen. Herzlichst Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn
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