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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Wellnessurlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Empfang war leider mehr als emotionslos....Ein Begrüßungsgetränk gab es bei uns nicht, die Gäste vor uns bekamen diesen und wir eben nicht, warum auch immer. Wir hatten ein DZ mit Meerblick gebucht und die Inneneinrichtung und das Ambiente des Hotels/Wellnessbereich etc. sind sehr geschmackvoll, modern und mit versch.Lichtelementen ausgestattet. Der Wellnessbereich ist sehr schön angeordnet und dank der kinderfreien Zeiten, sehr angenehm. So konnte man in Ruhe ein paar Bahnen Schwimmen(der Pool könnte größer sein) wenn man bedenkt, dass das Hotel neu konzipiert wurde, erschließt sich das einen leider nicht. Ab Nachmittags/Abends war der Wellnessbereichnicht mehr so voll und so konnte man herrliche Stunden dort verbringen. Die Lage zwischen Ostsee und Wald ist ein Traum. Das Highlight für uns war das Frühstücksbuffet bis 13 Uhr (lediglich könnte man das Buffet etwas Abwechslungsreicher gestalten, z.B.die Pankakes die es jeden Tag gab durch Milchreis o.ä. ersetzen) und das dazugehörige sehr freundliche Servicepersonal im Restaurant Fulgen, gebürt ein grosses LOB! Das restliche Personal war rundum sehr freundlich (ausgenommen am Anreistage-Checkin). Wir kommen auf jeden Fall wieder in die Upstalsboom Hotelresidenz & SPA in Kühlungsborn.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Ihr Kommentar bezüglich des check ins haben wir selbstverständlich an die verantwortliche Person weitergeleitet. Für die entstanden Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ferner freut es uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Sehr geehrter Stefan, wir freuen uns bereits heute schon auf Ihre nächste Anreise in unserem Haus und verbleiben mit mit küstenfrischen Grüßen Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn