Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
HP nicht zu empfehlen,da die Zusammenstellung der Menüs sehr außergewöhlich ist und das Essen zum Teil nur lauwarm war. 3 x in einer Woche hatte man nur die Auswahl zwischen Wild und Fisch. Frühstück sehr gut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luise |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin moin Frau Luise…, vielen lieben Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist erfreulich, dass wir Sie fast ganzheitlich von unserem Haus überzeugen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich der Zusammenstellung unserer Halbpensionsmenüs nehmen wir zum Anlass in unseren Qualitätsmeetings noch intensiver die Servicestandards zu schulen. Denn diese besagen, dass wir eben auch auf individuelle Geschmäcker entsprechend eingehen. Sehr geehrte Frau Luise…, vielen Dank für Ihre positive aber auch konstruktive Rückmeldung. In der Hoffnung, Sie beim nächsten Aufenthalt auch von unseren gastronomischen Dienstleistungen überzeugen zu können, verbleibe ich mit küstenfrischen Grüßen. Herzlichst, Thomas Peruzzo Hoteldirektor Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn
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