Wir haben uns sehr wohl im Hotel gefühlt. Das Zimmer war sehr schön. Strandblick war nicht dabei, das wussten wir aber. Das Serviceteam beim Frühstück war top. Das (männliche) Personal an der Rezeption und im Fulgen Restaurant war sehr kühl und reserviert. Schade, da es uns ein wenig die Freude am Hotel genommen hat.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin moin Herr Christian ..., vielen herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns und anderen Gästen Ihre Erfahrungen während des Aufenthalts in der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn mitzuteilen. Den entstandenen Eindruck von vereinzelten Mitarbeitern bedauern wir sehr, denn unser Ziel ist es, eine herzliche Freundlichkeit in unserem Haus zu leben und an unsere Gäste zu übertragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzlichst, Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn

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