- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben uns dieses Hotel aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen bewußt ausgewählt, um ein verlängertes Wellnesswochende ganz ohne Kinder genießen zu können. Uns erwartete ein geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit sehr schönem Wellnesbereich, leider auch mit ein paar vermeidbaren Schwächen. Die Einstufung als Top - Hotel halten wir aufgrund der während unserer Urlaubszeit aufgetretenen Schwächen für nicht gerechtfertigt. In den Einzelbewertungen haben wir die aus unserer Sicht zu beachtenden Kritikpunkte aufgeführt und sicher recht streng bewertet, allerdings immer unter dem Aspekt, dass es sich um ein hochgelobtes 4,5 - Sterne- Hotel mit entsprechenden Ansprüchen handelt. So wurden bei uns bestimmte Erwartungen geweckt hat, die nicht vollständig erfüllt wurden, auch wenn wir uns insgesamt in den paar Tagen dort super erholt haben. Zentral scheint uns die Wahl des Zimmers, lieber ein preiswerteres parkseitiges Zimmer als ein meerseitiges ohne Meerblick aber mit Geräuschen der dort verlaufenden Straße, hier bleibt bei uns der fade Beigeschmack, abgesehen von dem Gestank beim ersten Öffnen unserer Zimmertüre... Ein Hinweis noch: Wir waren froh, unsere beiden Kinder bei Oma untergebracht zu haben, das Hotel ist definitiv kein Familienhotel, keine Spielecken, kein Spielplatz im Außenbereich, kein Kinderbuffet o.ä. Es gab Gäste, die sich über der Lärm der wenigen Kinder im Hotel dann auch noch beschwert haben, wir haben dort keinen wahrgenommen.
Die Zimmer sind geschmackvoll und zweckmäßig eingerichtet, wir hatten ein Zimmer auf der Meerseite gebucht und mußten lernen, dass zwischen Meerseite und Meerblick ein Unterschied besteht (leider in diesem Hotel kein preislicher). Unser Meerblick in der ersten Etage war komplett durch Bäume verdeckt, in den Etagen 2 - 4 ist das bei gleicher Preisgestaltung nicht der Fall. So haben wir lt. Auskunft der Gästebetreuung einfach Pech gehabt. Wichtiger Hinweis für andere Gäste: den Meerblick gibts bei den meerseitigen Zimmern ab Etage 2 teilweise, darüber immer, also entsprechend buchen. Als sehr positiv empfanden wir die recht harten aber sehr guten Matrazen, das gute Schlafgefühl kann durch eine individuell zu treffende Kissenauswahl unterstützt werden, die wir so auch noch nicht kannten.
Das Frühstück hat uns begeistert, wir haben nichts vermisst, vom frisch zubereiteten Omelette über frischen Obstsalat zu umfangreichem Wurst - und Käseangebot, alles da. Komfortabel auch die Frühstückszeiten 7 - 13 Uhr, fanden wir bisher nicht so häufig in Hotels. Allerdings auch hier der Hinweis: Wenn das Hotel Frühstück ab 7 Uhr anbietet, wir um 8 Uhr zum Essen kommen und noch immer nicht das komplette Angebot steht, dann stimmt was nicht. Gerne hätten wir auch abends in den hoteleigenen Restaurants gespeist, hier hat uns die Speisenauswahl leider gar nicht angesprochen. Glücklicherweise findet man überall nebenan im Bereich der Strandstraße und in der Fußgängerzone gute und sehr gute Restaurants aller Richtungen, zu den Hauptzeiten sollte man dort dann einen Tisch reservieren.
Alle Mitarbeiter waren durchweg freundlich, höflich und hilfsbereit, auch bei der Aufnahme unserer Beschwerde. Größte Schwäche war für uns der Zimmerservice, dieser Sachverhalt wurde in vorhergehenden Bewertungen bereits erwähnt und auch vom Hotelier kommentiert, leider traten bereits bekannte Mängel bei uns auch auf. Neben dem nicht geputzten Kosmetikspiegel, den Schimmelecken am Duschablauf, der angebotenen, längst abgelaufenen Fernsehzeitung empfing mich beim Betreten des Zimmers ein Fäulnisgeruch, der aus dem Duschablauf strömte. Nach sofortiger Beschwerde kam dann auch sofort die Zimmerdame, die nachreinigte und das Problem beseitigte nur - warum nicht der Zimmerservice vorher und wo war die Qualitätskontrolle ? Für ein 4,5 Sterne-Hotel aus unserer Scht ein Unding. Aufgrund dieses Vorfalls senken wir die Bewertung des Service erheblich. Unser Feedback wurde vor Ort schon durch die Gästebetreuung aufgenommen, ohne dass uns gegenüber eine Reaktion erfolgte.
Das Hotel liegt direkt an der Strandstraße und Strandpromenade in erster Reihe und neben zahlreichen weiteren Hotels und Restaurants: zur Fußgängerzone ist es etwa 1km oder 10 min weit zu laufen, alle Restaurants außerhalb und auch die Fußgängerzone waren durchweg gut besucht. Zum Strand gelangt man direkt nach kurzer Querung der Straße sowie der Strandpromenade. Parkplätze gibt es nicht, wer mit dem Auto kommt, nutzt die wenigen Parkplätze für 8,- € / Tag oder die zahlreichen TG-Stellplätze für 12,-€ / Tag, hier ist es in der Tat eng, aber nicht zu eng.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir trafen einen sehr geschmackvoll eingerichteten, vielseitigen Wellnessbereich an, in dem wir viel Zeit verbrachten. Das Hotel bietet dort und im Fitnessbereich dezente Animation an. Dort werden auch vielfältige Anwendungen angeboten, die uns ebenfalls gut gefallen haben und den gewünschten Erholungseffekt unterstützen konnten. Der Pool ist schmal und lang und ausreichend warm, alles ist sehr sauber. Positiv zu bewerten ist auch das umfangreiche Angebot an Fahrrädern, die kostenpflichtig angmietet werden können.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olaf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 22 |