Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage zwischen Strand und Wald perfekt, Ausstattung und Ambiente sehr gut, SPA-Bereich braucht mehr Personal für Sauna-Betreuung und Service, Rezeption sehr unorganisiert.
Habe nur Frühstück und Zimmerservice genutzt, beides ohne Einschränkung sehr gut.
Das Personal an der Reception war sehr unorganisiert. Wussten bei 10 Tagen Aufenthalt nie, wo sie die Post (nachgesendete Tageszeitung) aufbewahrten. Ein Herr wollte mir sogar weismachen, das das Hotel manchmal eine Woche lang keine Post erhielte (zum Kiechern)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Saunaanlage super ausgestattet, leider wird sie nicht extra betreut, sodass die wenigen Masseure und Kosmetikerinnen sie mitbetreuen müssen. Hier wäre eine Extra-Kraft empfehlenswert, sodass man auch das Tresenangebot mehr nutzen würde.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 16 |
Moin Moin liebe Angelika ..., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung via Holidaycheck.de. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Kühlungsborn und insbesondere unserem Haus verbacht haben und vor allem unser SPA Bereich Sie überzeugt hat. Ich freue mich Ihnen mitzuteilen, dass wir die Organisation in unserem BALTIC SPA neu strukturiert haben, um zukünftig einen reibungsloseren Service an unserer SPA Rezeption zu gewärleisten, sowie Mitarbeiter gezielter für unseren Saunabereich einteilen zu können. In der Hoffnung Sie schon bald wieder begrüßen zu können, damit Sie sich ein eigenes Bild davon machen können, verbleiben wir mit küstenfrischen Grüßen. Herzlichst Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn
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