- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Gastronomiebereich ist es dringend nötig das Personal fachbezogen zu schulen. Cocktails wie zbsp. Sex on the beach , schmeckten , je nach Barbesetzung , nicht nur immer anders , sondern waren auch optisch nicht zu vergleichen. Nachdem wir 2mal Getränke für je 7.50 zurück gehen lassen haben machte uns der Kellner höflich darauf aufmerksam das wir aber alles zahlen müssen. Das die Cocktails immer anders schmecken liegt daran das wenn die Chefin da ist nach ,, Rezept,, gemixt (die waren am schlechtesten )wird und wenn die Chefin nicht da ist macht das Personal sie wie es meint (die waren auch ok) . Dann gab es anstatt Sex on the Beach , halt Kirschsaft mit viel Eis . Pech gehabt . Auch machte man uns am Freitag darauf aufmerksam ,das alle Drinks mit Limetten nicht gemacht werden können, das ist aber am Samstag auch so , weil man Samstags nicht einkaufen geht . Das gesammte Personal war sehr höflich , machte aber einen absolut überforderten Eindruck . Unser Konsequenzen am Samstag waren das wir kaum was getrunken haben. Bspw. haben wir Freitag für 380.00 Euro an der Bar verzehrt, und am Samstag für 160.00 mit der gleichen Personenzahl.Am meisten hat uns geärgert das bei der Reklamation der Cocktails sich die ,, Chefin,, nicht um eine freundliche Lösung kümmern wollte , sondern den Azubi benutzte sich nicht mit uns auseinanderzusetzen. Allgemein sind 4Sterne recht überzogen. Da sollte dann auch alles i.O. sein
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |