Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Hotel liegt sehr zentral aber dennoch ruhig. Das Silvesterangeobt war sehr gut, insbesondere das Feuerwerk von der Dachterrasse aus zu sehen war toll. Das Wellnessangebot haben wir nicht genutzt, der Wellnessbereich sah aber sehr ansprechend aus. Von meinem Begleiter wurde das Fehlen eines Kleiderschrankes (nur Stange) bemängelt deshalb dort Punktabzug.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns über Silvester gefallen hat. Das Feuerwerk von der Dachterrasse aus ist auch für uns immer wieder ein Highlight. Ihrem Begleiter geben wir vollkommen recht, ein richtiger Kleiderschrank fehlt leider in einigen unserer Zimmern. Wir geben diesen Kritikpunkt gerne weiter und schauen, inwiefern wir hier nachrüsten können. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns in Emden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute für 2018! Mit freundlichen Grüßen, Ineke Pfeiffer Rezeption

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