Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Endtäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war schön aber sehr hellhörig man hatte das Gefühl die Zimmertür steht offen, der Boden knarrt, Der Tisch und die 2 Stühle auf dem Balkon wackeln. Wellnesshotel ok aber die Herrschaften im Restaurant am Nachmittag im Bademantel für uns ein no go. Personal war stehts bemüht aber unstrukturiert entweder es kam niemand oder 2 bis 3. Die Wellnessanwendungen sind super. Nach Schneefall und Eisbildung wurde am frühen Abend leider nicht gestreut oder geräumt. Habe mir mehr von dem Wochenende versprochen. Im Hauptgebäude kein Fahrstuhl. Die Minibar war für ein Doppelzimmer sehr übersichtlich gestaltet. 1x 0,7 Wasser ok, 1x Fl Bier 1 x Fl Cola 0,2 1x Osaft 0,2


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Beurteilung und es freut uns sehr, dass Sie die Wellnessanwendungen in unserem Haus super fanden. Der von Ihnen genannten Inhalt der Minibar, steht Ihnen während Ihres Aufenthaltes kostenfrei zur Verfügung. Sollten weitere Wünsche dafür bestehen, ist es immer möglich diese direkt bei dem Team von der Rezeption zu bestellen. Das der Tisch und die Stühle auf dem Balkon wackelig waren, bedauern wir sehr und werden hier noch einmal eine Grundüberprüfung des Mobiliars veranlassen. Das gesamte Team würde sich freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Qualität sowie Serviceleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM PS: Kennen Sie schon unser Arrangement WellnessTage? Unsere Leistungen: • 2 Übernachtungen im Zimmer der gebuchten Kategorie • Täglich reichhaltiges Frühstücksbuffet • Eine Rückenmassage (Dauer 20 Min.) • Ein Begrüßungscocktail in der Hotelbar • Freie Nutzung des Wellnessbereiches BALANCE & SPA auf verschiedenen Ebenen mit Pool, Saunen, Whirlpool, Brechelbad, Kraxenofen, Steinbad und Solekaskade Preis pro Person im DZ ab € 139,00