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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ganz ok
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem die Nachtruhe am ersten Tag um 05.45 UHr im Wellness-Hotel durch das sehr laute Putzen des Treppnehauses vorbei war und ich mich "beschwert" habe, wurde dieses in den nächsten frühen Morgenstunden dezent vorgenommen. In der Hotelbar wurden wir an einem Abend durch die Bedienung um 23.30 Uhr sehr unfreundlich daraufhingewiesen, dass es nun die letzte Runde sei, die sie macht. Die Saunen sind für meinen Geschmack etwas klein; lieber zwei große als drei kleine, aber das ist Geschmacksache. Geschmacksache war auch die Einrichtung der Wellnessanlage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten während der Nachtruhe entstanden sind und wir möchten uns in aller Form hierfür entschuldigen, werden selbstverständlich Rücksprache mit den Housekeeping-Mitarbeitern halten, damit es in Zukunft nicht mehr zu Ruhestörungen kommen wird. Auch für den Hinweis in der Hotelbar sind wir Ihnen sehr dankbar, denn Freundlichkeit und Kompetenz bei den Mitarbeitern stehen bei uns an erster Stelle und wir werden auch hier auf jeden Fall noch einmal Rücksprache halten. Trotz alledem freuen wir uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und würden uns wünschen Sie bei einem erneuten Aufenthalt in jedem Bereich unseres Hauses von unserer Qualität und Servicebereitschaft überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM Kennen Sie schon unser Arrangement Wellnesstage? Darin enthalten sind: • zwei Übernachtungen im Zimmer der gebuchten Kategorie • Frühstück vom reichhaltigen Buffet • ein Cocktail in unserer Bar • eine Teilkörpermassage (20`) • freie Nutzung des Wellnessbereiches Balance & SPA auf verschiedenen Ebenen mit Schwimmbad, Sportlersauna, Eukalyptussauna und Biosauna, Whirlpool, Brechelbad, Kraxenofen, Steinbad und Solekaskade …buchbar ab € 139,00 pro Person