Upstalsboom Varel-Dangast

Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke bei Holidaycheck.de mitzuteilen. Es ist sehr bedauerlich zu hören, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten, denn es ist uns wichtig, unsere Philosophie - unsere Gäste mit Freundlichkeit und Servicebereitschaft - jederzeit zu begeistern - täglich umzusetzen. Deshalb ist es für uns sehr entscheidend, dass unsere Gäste und auch Sie uns ihre Meinung ehrlich mitteilen, denn nur so haben wir die Möglichkeit entsprechend zu handeln. Gerade Ihre Hinweise in Bezug auf die Wahrnehmung unserer Serviceleistung ist wichtig für unsere eigene Bewertung und die weitere Vorgehensweise. Und selbstverständlich werden wir den von Ihnen gegebenen Hinweisen nachgehen. In Bezug auf die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bedauerlich dagegen ist allerdings, dass Sie nicht das persönliche Gespräch vor Ort mit mir gesucht haben. Vielleicht hätten wir gemeinsam eine Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft ein glückliches Händchen in der Auswahl Ihrer Hotels und verbleiben mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM