Wir waren zum wiederholten Mal im Landhotel Friesland und haben uns wie immer wohl gefühlt. Essen und Service stimmen. Dieses Mal wohnten wir zum ersten Mal im etwas teureren Balance-Zimmer - und wurden hier doch etwas enttäuscht. Die Achtsamkeit für Details fehlte uns. So hing im WC das Handtuch nicht am Haken, sondern (da dieser abgerissenwar) an einem Loch im Frottee. Und die Türen des begehbaren Kleiderschrank standen im geschlossenen Zustand von oben nach unten A-förmig immer weiter auseinander. Kleinigkeiten, ja. Aber für ein 4-Sterne-Superior doch etwas verwunderlich. Schade.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Antje
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Antje, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr darüber dass wir Sie zum wiederholten Male in unserem Haus begrüßt haben und dass Sie sich wie immer wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Hier werden wir noch einmal den Hinweis an die entsprechende Abteilung weiterleiten, dass natürlich auch auf solche Dinge geachtet wird die Sie erwähnten. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Qualität und Serviceleistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM P.S. Kennen Sie schon unsere Facebook-Seite? Werden Sie Fan vom Upstalsboom Landhotel Friesland und wir halten Sie regelmäßig über unsere Neuigkeiten, Aktionen und Gewinnspiele regelmäßig auf dem Laufenden.

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