Ich wollte mit meinem Freund 2 Tage Wellnessurlaub machen, leider sind junge Leute in dem Hotel wohl nicht erwüscht , schade. Der Wellnessbreich des Hotels ist echt schön. Aber die Freundlichkeit des Personals sollte unbedingt verbessert werden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anja
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin moin Anja, wir danken Ihnen, das Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause mitzuteilen. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht von unserer Qualität und Serviceleistung überzeugen konnten. Unser Hotel wird von Gästen unterschiedlichen Alters gebucht und es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Eindruck vermittelt wurde, dass junge Leute in unserem Hause nicht erwünscht sind, da es nicht den Tatsachen entspricht. Alles in allem entschuldigen wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM

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„Einfach sehr gut - mehr gibt es nicht zu sagen!!!!”

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„Sehr schönes Hotel”