Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Enttäuscht waren wir darüber das keine Termine für Anwendungen und Kosmetik frei waren am gebuchten Wochenende. Das Premiumzimmer hat uns auch nicht überzeugt von der Sauberkeit (Staubweben Decke übern Bett, vereinzelt Haare im Bett, obwohl frisch bezogen.)Wir hatten ein Zimmer gegenüber der Küche. Ab 18 Uhr war ein öffnen der Balkontür wegen der gerüche, oder auch der Aufenhalt auf dem Balkon unangenehm. Das Essen war (Frühstück,HP)frische,Auswahl und Vielfältigkeit gut. Service und Personal sehr freundlich. Fazit: Das erhoffte Wellnesswochenende fiel leider aus, deswegen sollte man die Anwendungen bei Buchung gleich mitbuchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter David, herzlichen Dank das wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und der damit verbundenen Beurteilung. Dass Ihnen die Auswahl und Vielfältigkeit des Essens gefallen hat und Sie den Service und das Personal sehr freundlich fanden, freut uns sehr zu lesen. Zugleich bedauern wir es sehr, dass wir Sie mit dem Zimmer nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Termine empfiehlt es sich immer, diese vor der Anreise zu buchen, da wir vor Ort keine Termine garantieren können und gerade an den Wochenenden gut gebucht sind. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie noch einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Qualität, sowie Serviceleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM
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