Zimmer sehr komfortabel, aber leider wegen Farbgeruchbelästigung nicht bewohnbar. Die Geräuschkulisse in der Nacht und den frühen Morgenstunden (Lüftung und ähnliche Geräusche) machten den Aufenthalt auch nicht besser. Der Wellnessbereich ist düster (Saunen zu klein für ein Haus dieser Größenordnung) und unübersichtlich. Badezimmer leider mit Wanne, die älter Menschen eher nicht nutzen können. Fazit dieses Aufenthaltes, nie wieder!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2011
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heídi
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Moin moin Heidi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf Holidaycheck.de sowie dem damit verbundenen Interesse an unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität innerhalb unseres Hauses nicht einverstanden waren und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist aber sehr schade, dass Sie nicht das persönliche Gespräch vor Ort gesucht haben, denn hier hätten wir sicherlich zumindest bei der Zimmerkritik für Abhilfe sorgen können. Die Bausituation bezüglich der Saunen ist leider nicht zu ändern. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft ein glückliches Händchen bei der Wahl Ihrer Hotels und verbleiben mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM

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