Wir waren übers Wochenende mit insgesamt 10 Personen in der Anlage. Am ersten Abend haben wir gekegelt. Die Anlage ist in die Jahre gekommen und war nicht ausreichend beheizt. Wir hatten uns Essen bestellt und mußten ca. 1 1/2 h darauf warten. Als es endlich kam wurde es zum teil warm oder ganz kalt serviert. ( Geht gar nicht !). Als Wiedergutmachung brauchten wir die Kegelbahn nicht bezahlen und haben einen kostenlosen Nachtisch erhalten.Wir hatten den Eindruck das es zu wenig Servicepersonal gab und das es Kominikationsschwierigkeiten zwischen der Küche u. dem Servicepersonal gab. Die Saunen im Wellnisbereich sind in die Jahre gekommen. Werden zur Zeit aber erneuert. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet haben aber noch keine Flachbild TV's. dafür sehr schöne Badezimmer. In den Betten haben wir sehr gut geschlafen. Kommen gerne wieder. Reiner & Halina Manfred & Claudia klaus & Jaqualine Gerold & Regina Thomas & Petra

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im März 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Reiner
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Reiner & Friends, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes im Upstalsboom Landhotel Friesland mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Betten und unsere Badezimmer sehr zugesagt haben. Bedauerlich hingegen ist allerdings, dass bei Ihrem Abendessen nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Zusätzlich teilen wir Ihnen mit, dass die Renovierungsarbeiten im Saunabereich abgeschlossen sind. Flatscreen-TV-Geräte befinden sich momentan ausschließlich in unseren Premuimzimmern. Gleichzeitig freuen wir uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause und hoffen Sie dann von unserem Service und unserer Qualität in jedem Bereich unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM

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