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Jürgen(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Kein Titel für unsere Bewertung
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die negativen Seiten überwiegen die positiven im Hotel Portofino. Wir werden uns deshalb bei einem weiteren Urlaub auf Mallorca eine andere Unterkunft mit Binoli suchen. Für ein 4 Sternehotel war das Frühstück sehr spartanisch


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns sehr bei Ihnen für ihr Feedback, und bedauern dass es nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hatte. Betreffend des Frühstücks haben wir sofortige Massnahmen getroffen da dass nicht unser normalen Qualitätsstandard entpricht. Wir hoffen dass Sie uns vielleicht doch noch eine Gelegenheit geben können und wir Sie wieder begrüssen dürfen. Sonnige Grüsse,

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