- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Erster Eindruck beim Ankommen in diesem Hotel war sehr enttäuschend.Erst bot man uns zwei Zimmer zur Auswahl an,dem Zeigen dieser kam man dann aber nur sehr widerwillig nach.Der Zustand , v.a. des Badezimmers, war katastrophal und einem 4* Standard in keinster Weise entsprechend. Auf Intervention unseres Betreuers erfolgte am Abend des zweiten Tag ein Zimmerwechsel, dieses Zimmer entsprach halbwegs den Vorstellungen. Man hatte den Eindruck, dass die Anlage, die schon in die Jahre gekommen ist, erst allmählich auf Vordermann gebracht wurde.Das Personal machte zum Teil einen sehr unwilligen, unfreundlichen Eindruck, z.T., vor allem die Jüngeren, waren sehr bemüht und freundlich. Das Hausriff mit den Schnorchelmöglichkeiten machte Gott sei Dank vieles wett. War bereits das 5.Mal in Ägypten und weiß nun, dass man unter 5* Standard nicht buchen darf.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
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