Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Emily Luna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Hotelanlage super schön - Service leider schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist echt super, leider wird dort kein Englisch (nur vereinzelt an der Rezeption und eine Reiseleiterin) oder Deutsch gesprochen, was die Kommunikation gerade auch mit dem Servicepersonal schwierig gestaltet. Das Zimmer war sauber und schön! Das Essen war leider nicht so gut wie man es von der Türkei gewohnt ist und die Auswahl war sehr Klein. Das Servicepersonal war leider nicht zuvorkommend und hat und beispielsweise nicht gefragt was wir trinken wollen, unseren dreckigen Tisch (von dem Gästen vor uns) abgewischt oder von alleine Messer und Gabel gebracht. Die Gäste hatten teilweise keine Manieren und haben sich etwas daneben benommen, wofür das Hotel aber keinerlei Schuld trägt! Wir waren leider die einzigen deutsprachigen Mädels und sonst wurde nur russisch gesprochen! Wenn die oben genannte Dinge geändert werden, würde ich nochmal dort Urlaub machen ansonsten auf keinen Fall.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 2 h fahrt zum Hotel, das Meer und die Hotelanlage waren aber super schön!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emily Luna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Emily Luna, Wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Ihnen einiges in unserem Hotel nicht gefallen hat und Sie uns somit nicht weiterempfehlen. Alle Bemerkungen wurden umgehend an die verantwortlichen Personen wietergeleitet und zur Kenntnis genommen. Wir hoffen Sie doch eines Tages wieder bei uns zu empfangen und Sie für unsere Servicequalität und Konzept zu gewinnen. Mit besten Grüßen, Ihr Utopia Beach Club Team