Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Seit 10 Jahren war es in diesem Jahr vorraussichtlich der letzte Urlaub im Utopia. Leider wird es von Jahr zu Jahr schlechter.
Wenn man "Pech" hat und ein Zimmer im Haupthaus bekommt sind schlaflose Nächte vorprogrammiert, sei es durch die Animation in dem neuen Zelt oder aber durch den Generator der 24/7 sein Bestes gibt. Aus diesem Grund wollten wir das Zimmer wechseln was am nächsten Tag möglich gewesen wäre, allerdings war das alternativ Zimmer dermaßen verschimmelt das wir dieses Angebot abgelehnt haben.
Das Essen hat sich sehr verbessert. Man bekommt sehr leckeres arabisches Essen, das Rindfleisch ist eine leckere Abwechslung, es gibt seit einiger Zeit jeden Abend Pizza. Das Obstangebot und der Nachtisch sind klasse. Leider gibt es überall Einwegplastikbecher was uns sehr missfällt. Aus diesem Grund bringen wir unsere eigenen widerverwendbaren Becher mit. Früher gab es Mehrwegeplastikbecher schade das es diese der Umwelt zuliebe nicht mehr gibt.
Man bekommt pro Tag und Person 1 Wasserflasche ins Zimmer gestellt und es wird damit geworben das man diese Wasserflaschen an den Spender neu befüllen kann. Schön wäre es wenn die Wasserspender dann auch voll sind. Wir hatten leider eine unschöne Begegnung im Restaurant. Als wir die Flaschen befüllen wollten war der Spender leer und wir haben darum gebeten Wasser zu bekommen. Dort hieß es wir sollten an den Saftspender gehen da wäre Wasser drin, da das Wasser welches dort drin war nach Saft schmeckt haben wir nochmals darum gebeten Wasser aus dem Wasserspender zu bekommen, dann hieß es wir sollten oben zur Rezeption an die Bar gehen und uns dort unser Wasser auffüllen, blöd nur das dort gar kein Spender steht. Nach der erneuten Bitte Wasser aus dem Wasserspender zu bekommen wurden uns einige nette Worte auf arabisch gesagt der Herr hat sich umgedreht und ist gegangen. Fazit: die Flaschen waren immer noch leer.
Die Lage des Hotels ist perfekt für Taucher. Die Tauchbasis ist 1A. Leider wird der Steg seit Jahren nicht repariert sodass keine Bootsausflüge stattfinden können so wie es früher der Fall war. Schade das war der Hauptgrund für uns dieses Hotel aufzusuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Tauchen ist Klasse. Wir haben außerdem eine Quadtour gemacht, diese war auch super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Schnix |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear guest Warm greetings from Utopia beach club team First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your comment even negative and we have to apologize hoping that you will accept our apologize about what happened and we do our best to make every guest satisfied during his vacation Secondly about the jetty you have mentioned it does not belong to Utopia beach club but to the neighbor hotel and the have to repair or moving it. About the shows in the tent all shows outside of the hotel the international and the Italian ones we order to the animation teams we have to reduce the volume in order to avoid any guest disturbing .all shows end at 11:30 in summer.also the generator you have mentioned does not belong to Utopia beach club but the neighbor hotel we have discussed this problem with them they will move but it is not closed to the rooms. Regarding filling the empty bottle we are so sorry for what happened we will replace the empty dispenser and increasing the numbers of water dispenser in all hotel areas and avoiding putting water in the juice dispenser even mineral water . Finally we have reduced using the one way cups in the main restaurant , lobby bar and Sun set bar by replacing them with glass . Thanks for your comment hoping that you will accept our apologize that you did not enjoy your vacation as you have planned . Thanks and best best regards Hotel management
