Grundsätzlich ist die Anlage wunderschön. Das Hotel ist nur aufgrund der Anlage weiterzuempfehlen, jedoch ist die Hygiene und das Essen katastrophal und verdient aufgrund dessen keine 5 Sterne. Im Grunde genommen ist alles was nicht im Hotel, im Innenraum Ist schön.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Als wir das Zimmer das erste mal betraten, war der Boden und die Kommoden voller Dreck und Haare von den vorherigen Gästen. Auf der Bettwäsche waren schwarze Flecken zu sehen. Die Toilette spülte nicht richtig. Auf dem Balkon war es ebenfalls sehr dreckig. Nachdem wir dies moniert hatten, haben Sie unser Zimmer nochmals gereinigt. Die Klimaanlage war sehr laut und kühlte, wie es gerade so recht war. Wer mit einer mangelhaften Hygiene sich zufrieden gibt, ist dieses Hotel dafür gut geeignet.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Beginnend mit dem Frühstücksbuffet: Es gab keinerlei Abwechslung, jeden Tag wurde immer dasselbe rausgestellt. An manchen Tagen waren die Teigwaren nicht frisch sondern vom Vortag. Das Mittagessen haben wir so gut wie nie gegessen. Da das Essen so leid es mir auch tut aber nahezu nicht zu verzehren war. Stattdessen haben wir bei der Laguna beach Gözleme gegessen und uns fast jeden Tag davon ernährt. A. war super freundlich und ihre Gözleme waren auch sehr lecker. Zur Abwechslung haben wir in der Meze Restaurant zwischen Laguna Beach und dem großen Strand zur Mittag gegessen. Das Essen war Ok (die Nudeln waren lecker und Pide mit Hackfleisch war ebenfalls lecker alles andere ist nicht zu empfehlen). Leider war auch da die Hygiene sehr schlecht, da in der Pizza oder im Burger Haare von den Mitarbeitern waren. Zuletzt kommend zum Abendessen, kurz und knapp jeden Tag konnte man nur Reis, Pommes und Hähnchen gegrillt essen. Auch hier gab es keine Abwechslungen außer der Grillabend. In unserem Milchreis war etwas verdorbenes, die Gläser bzw. Getränke haben nach Klorix geschmeckt, in unserem Fisch war ein Plastikteil. Alles war da, was man nicht haben wollte. Jedoch hat der E. alles dafür getan, dass es uns gut geht. Er ist der Restaurant-Chef. Er hat alle Beschwerden aufgenommen und sofort zur Besserung in die Tat umgesetzt. Er war der einzige in diesem Hotel, der wirklich seine Gäste ernst genommen hat und deren Wohlbefinden wichtig war.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Die Kellner/-innen sind alle sehr höflich und respektvoll. Bei manchen war es leider dennoch nicht klar, ob die Freundlichkeit gegen einer Bezahlung (Trinkgeld) ist oder die Tatsache war. Jedoch haben alle bis auf der Rezeption-Chef M., ihre Arbeit sehr kompetent und wirklich super geleistet. M. hat leider all unsere Beschwerden widersprochen und alles gut geredet. Mein Mann hat sich den Magen verdorben und lag 4 Tage lang flach auch das hat er gut geredet und uns unterstellt, dass wir keinen Geschmack oder empfindlichen Magen hätten. Von ihm wurde man nicht ernst genommen. Die Mitarbeitern von der Guest relation namens D. ist wohlmöglich nur als Schaufenster Puppe eingesetzt worden. Sie hat keinerlei weiterhelfen können und war planlos und total Inkompetent.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Animation
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand ist wunderschön und Mega sauber (am großen Strand). Leider daef man nachts am besten gar nicht schlafen, damit man an den Buchten einen Platz bekommt. Die Leute reservieren die Liegen aber sind dann gar nicht anwesend. Außerdem wird das Meer durch die Leute an den Buchten verdreckt mit, Plastik Becher, Tempos, Tomaten usw. Der Strand, das Meer und die Bucht sind sehr schön.
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
- Massagen
- Sonstiges
Die Spa ist wirklich weiterzuempfehlen. F. hat super massiert und war auch sehr freundlich. Allerdings ist der Chef ein geldgieriger, arroganter Schnösel.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
Die Animateure sind echt gut. Leider gab es bei der Party immer dieselbe Musik, russisch, russisch und wieder russisch. Nach mehreren Wunsch Äußerungen gab es zwischendurch ein paar türkische Lieder oder Motto Abende, die etwas amüsanter waren. Allerdings sind die Plätze zu wenig.
Nur erwartete Kosten
- Nein
In der Regel ist das A la Carte kostenlos bei angeblich 5 Sterne Hotels. Hier wollten sie 15 eur pro Person. Ganz schön dreist!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rabia |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, um uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Urlaubs entstanden sind. Es tut uns auch sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Urlaubs in unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Utopia Beach Club Team