Utopia Resort & Residence

Die Hotelanlage ist wirklich schön und die Kellner im Restaurant und an den Bars sind vorwiegend nett und freundlich, jedoch sind die Zustände der Zimmer,ganz besonders die Reinigung keine 5 Sterne wert! Auch die Auswahl beim Essen ist sehr überschaubar,quasi fast immer gleich.

Wir hatten das Familienzimmer Residence gebucht.Das ist das größte Zimmer (eher eine Wohnung). Dieses haben wir auch bekommen,aber diese Zimmer sind in einem ganz anderen Komplex unter gebracht als die Häuser auf den Bildern im Internet. Von aussen sah es aus wie ein hässlicher 3 Sterne Bunker. Obendrein war das Zimmer dreckig,total abgeranzt.Das Bad war gar nicht geputzt,die Glaswände waren voll Seife vom Vorbewohner,sehr eklig.Unter der Toilette stand die ganze Zeit Wasser. Wir haben uns daraufhin beschwert und wurden angeblich "upgegradet" in ein normales Familienzimmer,direkt im Hauptgebäude. Dieses war deutlich kleiner, aber zumindest etwas sauberer.

Die Auswahl war sehr klein für ein 5 Sterne Hotel.Es gab beim Frühstück jeden Morgen das gleiche und abends war es auch immer sehr,sehr ähnlich. Wir wurden immer satt,aber etwa mehr unterschiedliches Gemüse wäre schon gut gewesen. Abends konnte man sich immer frische Pastagerichte zaubern lassen,das war wirklich gut. Mittags konnte man in der Laguna Bar essen. Dort war ein super netter, älterer Herr. Dieser machte Wraps und Waffeln,richtig klasse.

Die Kellner beim Frühstück bekamen sie Zähne nicht auseinander,aber abends hatten wir Glück und wir hatten einen super netten Kellner. Auch an den Bars waren alle immer nett,da kann ich nichts aussetzen.Das sind alles nette,junge Burschen.

Wir haben die Anlage nicht verlassen,deswegen kann ich dazu nichts sagen.Die Fahrt vom Flughafen hat 2 Stunden gedauert. Das wussten wir vorab aber durch die Hotelbeschreibung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wurde angeboten,nicht aufdringlich. Wir haben es nicht genutzt,aber die Animateure waren alle nett