- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage des Hotels ist wirklich schön, jedoch vier Jahre nach Renovierung wirklich schon extrem Abgerockt, was wirklich schade ist .Die Sauberkeit ließ extrem zu wünschen übrig, sodass man sich immer überlegen musste, welche Toilette nun die sauberste ist.... Das Essen war ok , jedoch fehlt wirklich die liebe zu Detail. Es gab Themen , aber diese vielen wirklich sehr schwach für eine 5 Sterne Anlage aus . Die fehlende Sauberkeit zeigte sich leider auch bei den Esstischen .Die Mehrheit des Personals reinigte nur dürftig die Tische , oder eben nur auf Nachfrage....ein Kellner schrie uns nach eben so einer Nachfrage beim Abendessen an ....sein Kollege gab sich solche Mühe dieses Unverschämte Verhalten glattzubügeln...aber sowas bleibt einem im Gedächtnis und macht einen Sauer , so viel Geld bezahlt zu haben. Leider sind auch nicht ausreichend Sonnenschrime vorhanden, da diese Fest im Boden sind und man somit dann irgendwann direkt in der Sonne liegt .Unpraktisch mit Kindern...Das Hotel hätte so viel Potential aber überall hat man das Gefühl, das dort eine "Nullbockstimmung" beim Personal herrscht , es ist wirklich Schade . Der Kinderclub war jedoch toll und wurde trotz Sprachbarriere sehr gerne von unseren Jungs besucht . Wor waren schon oft in der Türkei ...aber noch nie so enttäuscht.
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht , welches rein Optisch der Darstellung aus dem Netz gleicht. Jedoch ist das Gebäude in dem die Familien untergebracht sind stark veraltet .Die Klimaanlage Kühlte erst garnicht, dann so extrem , dass wir Probleme hatten diese einzustellen .Diese war zudem direkt über den Betten angebracht und waren mit Sicherheit mindestens 20 Jahre alt.Extrem laut , Nachts fingen sie an zu Rattern und man wurde um den Schlaf gebracht .Am ersten Abend hatten wir nach nur kurzem Aufenthalt im Zimmer , alle schwarze Fußsohlen!! Das geht absolut garnicht !!!!In unserem Zimmer funktionierte das Telefon nicht , es wurde zwar ausgetauscht , aber das neue nur mit Tape ans Kabel geklebt ....man verließ unser Zimmer mit den Worten : sie haben ja ein weiteres Telefon im Bad........WIE BITTE?! Die Sauberkeit wurde behoben und es wurde sogar Obst als Entschuldigung hingestellt,jedoch ging es danach , trotz Trinkgeld nur schmutzig weiter....
Die Lage ist ok .Man kann alles erreichen. Was den Strand betrifft , ist dieser eine absolute Täuschung! Große Teile davon sind weggespült worden und somit garnicht nutzbar !Ebenso schwimmt in der Bucht wirklich h viel Müll. Wir suchen immer Hotels mit Strandlage um auch das Mittelmeer genießen zu können ....das war wirklich eine riesige Enttäuschung!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sarah |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Sarah , Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem Wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die guten Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen Utopia Resort & Residence Team.