Utopia World

im Gegensatz zu unserem Besuch von 2015 waren wir dieses mal sehr enttäuscht...unfreundliches Personal, nur Russen und wenn du kein russisch sprichst hast du verloren, Deutsch versteht keiner ,Englisch nur sehr schwer... die Barkeeper machen einen gelangweilten, genervten Eindruck. Die Cocktails schmecken nicht, werden nicht mal geschüttelt, die von den Russen schon, die werden auch mit Obst und Schirmchen verziert!!! das konnte ich oft beobachten! Die Lage des Hotels ist TOP!! super Aussicht, tolle Pools....der Aquapark Aufpasser gönnt einem keinen Spass, man darf nicht mit Wasser spritzen, was beim rutschen aus dieses Rutschen sehr schwer fällt, da diese teils sehr steil sind... er war nur am meckern und Zeichen geben, so machte das rutschen keinen Spass...ebenso ist ein Aufpasser für den großen Rutschenpark zu wenig, es bietet keine Sicherheit....Das Villazimmer was wir hatten war einfach nur dreckig, zwei Tage wurde nicht gereinigt, wir versuchten uns mit Englisch an der Rezeption zu verständigen, was sehr schwer fiel aber immerhin bekamen wir die Tage danach neue Handtücher, welche man auch brauchte, zumindest das Fusshandtuch für vor die Dusche, war täglich dreckig, da der Bode dreckig war im Zimmer...Würmer, Kellerasseln, Ohrenkneifer, Eidechsen, Ameisen, alles war im Zimmer.. die Zimmer im Haupthaus sind weitaus sauberer, unsere Bekannten mit denen wir in diesem Urlaub waren, hatten an der Zimmersauberkeit nix zu meckern..am ersten Abend betätigten wir den Lichtschalter, es gab einen lauten Knall und nix ging mehr.. Jedes Zimmer hat eine Klimaanlage, in unserem Zimmer war noch eine Lüftung die 24/7 läuft, es viel mir schwer in den Schlaf zu kommen.. das Personal rast mit den Autos durch die Anlage, ob Tag oder Nacht, ob Leute oder Kinder auf den Wegen laufen, egal, es wird gerast... grüßen tut das Personal auch nicht... also 2015 war alles besser,... schade......

Wir hatten ein Villazimmer, die ersten zwei Tage wurde nicht gereinigt und ansich war es dreckig im Zimmer, Kellerasseln, Würmer und Ohrenkneifer, am ersten Tag war eine Eidechse im Zimmer, gut das kann passieren, diese störte uns auch nicht weiter...der Tisch war voller Flecken und das Bad war dreckig, in der Dusche überall Duschgel vom Vormieter. Die Bettwäsche war teilsweise auch dreckig gefleckt, ebenso die Handtücher. Am Abend betätigten wir den Lichtschalter, es gab einen lauten Knall und nix ging mehr.. nun erkläre das mal den Leuten an der Rezesption, diese verstanden kein Wort Deutsch, Englisch auch nur ein wenig.. Wir sind leider keine Russen, sonst hätte man uns sofort verstanden!!! Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel, das erste mal 2015 und da waren wir voll zufrieden, dieses mal eher nur befriedigend..

Das essen ist in Ordnung, reichlich Auswahl, für jeden Geschmack was dabei, die Kellner sind beim abräumen und aufräumen hinterher, ebenso das Putzpersonal, lag irgendwo was rum wurde dies sofort entfernt. Überall schuppsende und drängelde Russen, aber gut, dafür kann das Hotel nix..es ist auch nur auf Russen ausgelegt, alle Durchsagen für die Animationen ect nur auf russisch..

Keiner versteht Deutsch, Englisch nur teilweise, selbst die Barkeeper, alles nur russisch!! das macht keinen Spass... am Ankunftstag wurden wir zum Zimmer gefahren, ab Abreisetag interessierte es niemanden ob wir mit unseren schweren Koffern hoch bis zur Rezeption laufen mussten.. da uns niemand verstand, brachte es auch nix an der Rezeption nach einem Transport zu fragen.. Ebenso das Aquaparkpersonal, unfreundlich, nur am meckern wenn man beim Rutschen etwas mit Wasser spritzte!! 2015 als wir schonmal in diesem Hotel waren, war das anders, ich denke das Hotel hat eine neuen Bewirtschafter, es war auch niemand mehr da den wir von vor 2 Jahren kannten....schade,.....

Lage und Umgebung TOP!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

das Hotel bieten reichlich Freizeitangebote, langweilig wird einem dort mit Sicherheit nicht. Es gibt den Aquapark, Kletterpark, Tennis, Tischtennis, Dart, Joga, Shows am Abend, Disco, Schaumparty, Livebands, Spielplatz, Trampolin ect.....