Utopia World

Sehr grosses Hotel und Anlage (595 Zimmer). Obwohl erst seit einem Jahr eröffnet, überall kleinere bis grössere Mängel. Rund um das Hauptgebäude sind die zahlreichen Villen mit je 12 Zimmern angeordnet. Zum Essen, den Pools etc. müssen sehr(!) viele Treppen bewältigt werden, absolut nichts für ältere oder gehbehinderte Personen! Zu mehr als 90% Russen, vereinzelt Holländer und Deutsche. Günstiger Badeurlaub, wenn Freundlichkeit und Sauberkeit keine zentrale Rolle spielen.

Dreckig!!! Bei der Zimmerbeziehung waren die Spuren der vorangegangenen Gäste deutlich zu sehen. Haare auf dem Boden, Zahnpastaflecken im Bad. Toilette und Boden sehr schmutzig. Was bis zum Ende unseres Aufenthaltes auch nicht beseitigt worden ist, obwohl die Raumpflegerin täglich vorbeischaute. So wurde zB die Kloschüssel während des gesamten Aufenthaltes nie richtig gereinigt. Die Bettwäsche war fleckig, abgestaubt wurde nie und das gesamte "Reinigungsprocedere" fand meist gegen den späteren Nachmittag statt, wo man sich eigentlich für das Abendessen berietmachen wollte. Tipp: schauen sie nicht unter das Bett... Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt. Die Grösse des sehr hellhörigen Zimmers war ausreichend, es war sogar ein kleines Sofa darin. Klimaanlage, TV, Safe und Kühlschrank vorhanden. Der Kühlschrank enthielt am Anreisetag eine bereits geöffnete Wasserflasche und sonst nichts! Ansonsten wird täglich Fanta, Cola und Wasser geliefert. Das deutsche TV beschränkt sich auf vier Sender. Das angeboten W-LAN funktioniert lediglich sporadisch und dann nur sehr langsam.

Das Essen war im Grossen und Ganzen ok. Leider war es nie warm bzw. heiss. Da das Restaurant nur aus einem Raum besteht und so viele Leute essen wollen, war es oft ein Gedränge um das Buffet. Das Buffet sah dementsprechend nach 15 Minuten aus, als ob ein Heuschreckenschwarm vorbeigezogen wäre. Kaffee, Tee und Fruchtsäfte, welche trinkbar wären, sucht man vergeblich. Allgemein ist die Qualität der Getränke minderwertig. Zudem müssen beim Essen die Getränke an der Bar geholt werden, wo das Gedränge weitergeht. Es kann vorkommen, dass zehn Minuten oder mehr geartet werden muss, zT auch nur, weil keine Tassen oder Gläser mehr vorhanden sind. Allgemein lässt auch die Sauberkeit im Speiseraum zu wünschen übrig; die Kellner arbeiten mit fleckigen Hemden, die Tischtücher sind nach dem vorangegangenen Gast dreckig und werden nicht gewechselt, bei den Gläsern sind wir nicht sicher, ob sie manches Mal überhaupt gewaschen waren... An einigen Bars gab es teilweise auch lediglich Plastikbecher, welche auch noch ausgespült und wiederverwendet werden! Während des Aufenthaltes ist ein Besuch im Spezialitätenrestaurant (Fisch, türkisch oder italienisch) inklusive. Das Essen im türkischen Restaurant war lecker und der Service um Welten freundlicher.

Das gesamte Personal war unfreundlich! Einzig bei Dienstleistungen, welche extra berechnet werden, wird man freundlicher bedient. Es wird auch nicht gross auf die Gäste Rücksicht genommen; so raucht die (angebliche) Raumpflegerin ungeniert im Treppenhaus, sodass das Zimmer nach der täglichen (angeblichen) Reinigung nach Rauch stinkt. Die Zusatzangebote sind vielfältig, wurden von uns nicht genutzt.

Das Hotel liegt wunderschön auf einem mit Bananenstauden bewachsenen Hügel. Der Strand liegt doch weit entfernt, ist aber mit Shuttlebus und via Lift gut zu erreichen. Dazwischen liegen wiederum einige Treppenstufen. Im und um das Hotel selbst sind die Einkaufsmöglichkeiten sehr begrenzt. Alanya und das näher gelegene Mahmutlar sind aber mit dem Bus oder Taxi gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist gross, verteilt sich rund um das ganze Areal (Wege...). Der einzige Pool, der nicht durch lautstarke Dauerbeschallung auffällt, ist der Relaxpool. Wer dort aber einen Liegestuhl ergattern möchte, sollte vor dem Frühstück aktiv werden. Für Kinder ist die Poollandschaft sehr unterhaltsam, so gibt es zahlreiche Rutschen und Spielmöglichkeiten. Die angebotenen Sportmöglichkeiten wurden nicht genutzt. Der Kiesstrand ist sehr klein (~150m lang). Auch hier muss um die Liegestühle und Schatten gekämpft werden. Das Wasser erschien meist etwas schmutzig.