Valentin Grand Park Suite Hotel

Mein Mann, unsere 4-jährige Tochter und ich trafen im Club Hotel Valentin Park ein und fanden den ersten Eindruck gleich super! An der Rezeption sagte man uns dann, dass wir hier im falschen Hotel wären und wir würden gleich mit einem Hoteltaxi in das richtige Hotel gebracht. Da haben wir schon ein bischen gestutzt. Also beim angeblich "richtigen" Hotel angekommen waren wir erst mal am Boden zerstört, weil uns das gar nicht gefiel. Wir wurden dann ins Hotel Valentin Park Peguera einquartiert. Am Anfang haben wir das nicht begriffen, dass das eine Gruppe mit 4 Hotels ist. Die Zimmer miniklein und wirklich ganz schrecklich eingerichtet mit Metallliegen, hässlich braunen Metallfensterrahmen, verrosteten Heizungen, einem Schrank für 3 Personen (wir haben 2 Wochen aus demKoffer gelebt, weil kein Platz zum auspacken war) und einer total durchgelegenen Couch die als 3. Bett gedacht war - Bad ohne Fenster - echt super! Am liebsten wären wir wieder abgereist. Wir haben uns an der Rezeption beschwert, aber da ging das ins eine Ohr rein und im anderen wieder raus, mit anderen Worten kein Interesse. Das Hotel sei ausgebucht, ein anderes Zimmer könnten wir erst wieder in einer Woche haben. Das Restaurant liegt mehr oder weniger im Keller, viel zu kalt klimatiesiert , wir haben da immer sehr gefroren, und das Essen war echt so, dass man auf keinen Fall zunimmt (wenigstens ein positiver Aspekt) auch gabs keine Terasse, also Essen war nur drinnen möglich ohne einen Strahl Sonne!!! Als ich dann zufällig bei der Reiseleitung ein Gespräch mithörte, wo ein Gast sich über die falsche Einquartierung beschwerte, haben wir unsere Unterlagen nochmals genau studiert und festgestellt, dass wir tatsächlich im falschen Hotel einquartiert sind, uns aber keiner was sagte, sondern einfach so getan wurde, als wären wir im Hotel Valtentin Park falsch. Da waren wir wirlich sehr sauer und haben uns bei der Reiseleitung beschwert. Da war man immerhin freundlich und hat uns dann wenigstens angeboten, noch den Rest der Ferien im endlich richtigen Hotel zu essen, und hat uns einen Kleinwagen für 1 Tag zur Verfügung gestellt. Unsere Beschwerde müssten wir sonst aber in Deutschland über den Veranstalter abwicklen. Das Essen im richtigen Hotel - Clubhotel Valentin Park- fanden wir super! Wie man darüber meckern kann, ist uns unverständlich. Und auch der Service des Personals (speziell der Oberkellner) im Restaurant war immer besorgt, und hat öfters nachgefagt, ob alles okay sei. Wir haben auch immer einen schönen Platz draussen auf der Terasse zugewiesen bekommen. (Leider konnte man nicht selbst aussuchen, was wir überrachend fanden). Wir haben immer alle Servicekräfte sehr freundlich behandelt und wurden dafür prompt super bedient! Wir waren abends an den Shows, die wir für die Kinder klasse fanden, weil die alle begeistert waren, auch unsere 4-jährige Tochter. Den Bandingo Club haben wir nicht in Anspurch genommen, da wir fast immer am Meer waren. Die Poolanlage (2 Pools) haben wir einmal ganztags und sonst spätnachmittags nach dem Meerbaden genutzt und fanden die sehr schön. Auch fanden wir den Lärmpegel im Club Hotel Valentin Park okay. Auf jeden Fall nicht vergleichbar mit dem Hotel Valentin Peguera, hier ist der Lärm unerträglich. Die Shows gehen erst mal um 22.00 Uhr los, und gehen bis 24.00, dann läuft bis 1.00 morgens Musik in einer Lautstärke, das man sich kaum versteht, und dann werden bis 2.00 alle Stühle zusammengstellt, wenn man müde ist, kriegt man fast den Durchdreher. Also das ClubHotel Valentin Park fanden wir super, (bis auf die Zimmer, die können wir nicht beurteilen weil wir ja im Valentin Peguera einquartier wurden) aber alles was wir nutzen durften, war wirklich gut und wir können das Hotel empfehlen. Wichtiger Tipp: Wenn Sie buchen, lassen Sie sich auf jeden Fall vorher schriftlich bestätigen, dass Sie in diesem Hotel ein Zimmer bekommen und nicht wegen Überbuchung in eines der anderen umquartiert werden, was hier eine gewisse Taktik zu haben scheint, da wir das noch mehrmals mitbekommen haben während unserer Anwesenheit. Und noch ein ganz wichtiger Tip für Familien: Wenn Sie ein Appartment im Club Hotel Valentin Park buchen, kommen Sie in ein höher gelegenen Hotel, das nur über eine lange Treppe zu erreichen ist. Wir sind mit Kinderwagen einmal da hoch gelaufen und waren oben angekommen fix und fertig. Das finden wir für Familien mit Kindern, die viel tragen müssen, eine absolute Zumutung. Rezpetion und Essen befinden sich ím anderen Hotel, das h. Sie laufen dauernd rauf und runter über diese steile Treppe - also keinesfalls empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

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