Valentin Grand Park Suite Hotel

Das Valentin Park Club-Hotel in Paguera auf Mallorca ist eine einzige Katastrophe! Schon beim Einchecken kam das erste Problem: Das Hotel war überbucht! Wir verbrachten die erste Nacht in einem Nachbarhotel. Dieses hatte einen Stern mehr. Am Besten wären wir dort geblieben. Am nächsten Tag ging es zurück. Unser Gepäck mussten wir selber schleppen und noch bis halb zwölf warten, bis unser Zimmer dann endlich frei war. Wie sich heraus stellten waren wir nicht die einzigen Gäste mit diesem Problem. Während unseres gesamten 1-wöchigen Aufenthaltes haben wir bestimmt jeden Tag drei bis vier solcher Fälle mitbekommen. Als Entschuldigung gab es eine Flasche Sekt und einen Computer-Ausdruck. Das ganze sieht schon sehr nach System aus. Als dann auch noch unseres Personalausweise von der Rezeption verschlampt wurden ist meiner Freundin und mir fast der Geduldsfaden gerissen. Das Personal stellte sich auf die Ansicht, dass wir die Pässe schon längst wieder hätten und wir die verschlampt hätten. Als ich darauf hin mit einer Anzeige drohte waren die Pässe innerhalb von ein paar Minuten gefunden. Das Personal beim Abendessen und Frühstück war nicht viel besser: Alle sehr gereizt und dazu noch teilweise unfähig, was die einfachsten Arbeitshandgriffe anging. Es wurde immer peinlichst darauf geachtet, dass man seine Getränke sofort bezahlte und man wurde auch mehrere Mahle darauf hin gewiesen dies zu tun. Das Essen an sich war die ersten drei Tag noch ganz gut aber da es immer dasselbe gab, wurde es bald langweilige und wegen der Monotonie ungenießbar. Die Shows am Abend haben wir uns nicht angetan, da wir eigentlich den ganzen Tag außerhalb des Hotels verbracht haben und abends dann nur noch müden waren. Was uns aber gewundert hat ist, dass die Shows nicht in diesem, sondern im Nachbarhotel, das zu gleichen Kette gehört statt finden. Trotzdem konnten wir bei geschlossenem Fenster noch bis spät in die Nacht alles mithören, was geboten wurde. Von Seiten der Tui war alles in Ordnung: Die Reiseleiterin war sehr nett, hat sich mehrere Male entschuldigt und uns als Kompensation einen Tagesausflug angeboten, den wir auch angenommen haben. Insgesamt also Finger weg von diesem Hotel und auch Mallorca insgesamt ist eigentlich nur noch auf Abzocke und keine Service eingericht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand