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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, sehr zu empfehlen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr nettes Personal, immer ein Lächeln und ein freundliches Wort. Sauberkeit im Zimmer lässt teilweise etwas zu wünschen übrig. Strandhandtücher nur gegen hohen Aufpreis. Jedoch würden wir dort wieder Urlaub machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silke, vielen Dank für die Weiterempfehlung und die konstruktive Rückmeldung. Um unseren Service verbessern zu können, ist es uns sehr wichtig unsere Stärken aber auch unsere Schwächen zu kennen, um unseren Service verbessern zu können. Über den tollen Kommentar zu unserem Personal haben wir uns sehr gefreut. Ihr Feedback, besonders in Bezug auf die Sauberkeit, werden wir mit den zuständigen Abteilungen besprechen und Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder für Ihren Urlaub auf Mallorca wählen würden. Sonnige Grüße, Das Valentin Playa de Muro Hotelteam