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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Essen mach dort keinen Spaß
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Essen im Hotel macht keinen Spaß Viel zu kleiner speisesall Tische stehen zu eng keine laufleche vergleich , 'Massentierhaltung' fester Sitzplatz den Tischnachbar bestimmt das Hotel feste kürzte Essenzeiten (entweder zu früh oder zu spät) Essen Mittelmaß das Drumherum war eine Katastrophe . Die Einzelzimmer klein und dunkel nur kleines Fenster mit Blick auf die Wand mini Balkon reicht nicht für zwei Stühle


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherter Herr Klaus, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie ihren Urlaub in unserem Hotel Valentin Reina Paguera verbracht haben und auch dafür dass Sie uns ihre meinung mitgeteilt haben. Leider Können wir die Grösse des Speisesaals nicht verändern und so bleibt es nicht aus die Essenzeiten in zwei Schichten einzuteilen. Aufgrund der Wünsche unsere Gäste haben wir einige zweier Tische in den Speisesaal aufgestellt. Bezüglich des Essens sind wir ständig dabei ein vielfälltiges, abwechslungsreiches Buffet bereit zu stellen. Es tut uns leid dass Ihre Wünsche bezüglich des Zimmers nicht erfüllt wurden. Es gibt die Möglichkeit gegen Aufpreis ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung zu buchen welches heller und grösser ist und auch einen grösseren Balkon hat. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,